神马文学网淘宝开店全攻略，打造完美店铺
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/05/11 00:00:20
1.起个好名字的重要性
商品名称应尽可能以简洁的语言概括出商品的特质，力求规范，让人一看就能大致了解商品的基本信息，而且便于从搜索引擎中找到。 一般格式是：品牌＋商品名＋规格＋说明 .在商品名称中应避免出现各种各样所谓“个性化”的符号，比如【】●★▲■之类。第一，给人感觉不够专业，象小摊贩，大大降低了信任度。第二，某些符号可能导致商品名不能正常显示。
2.图片，决定了一见能否钟情
商品图片是你给顾客的第一印象。一幅模模糊糊、花里胡梢的商品图给人的感觉非常不好，就象一张不干净的脸，吸引不了她的注意。图片可以从网上搜索，现在大部分的厂家有自己的网站，可以从他们的产品介绍中择取图片；另外还可以扫描产品手册，以合适的分辨率扫描出来的图片都是比较清晰的，这两种方法即快捷又美观。存储好你这些宝贵的图片，一般在网店本身提供的图片存储的空间并不大，所以我们很有必要去另外选择一个性价比较高的专业图片存储网来安置我们的这些图片。不要选择一些免费的图片存储网站，因为免费的比较有很多欠缺不够的地方，也有很多不稳定的因素存在。目前我个人使用的就是挺棒网，感觉很不错！推荐试试！
如果还不行，那最好找一个摄 影技术较好的人来拍照，事后用图片处理软件修改一下也能达到不错的效果。如果你花几个周末学习学习PHOTOSHOP之类的“化妆工具”，让图片出门前多少来点合适的美化，就更好了。
3.笑脸相迎手脚麻利
好不容易终于有人看上了你的宝贝，而且从那么难打开的钱包里面掏了钱，订了你的宝贝，不用说，应该最快速有效地处理订单，并提供良好的客户服务。不仅如此，他很有可能为您带来意想不到的收获：口碑的宣传效果不可小视，它无需你大费口舌去取信于人，很有可能一次用心的付出换来长期的回报。
4.联络感情搞好关系
对于曾经购买过您的商品的顾客，您可以定期进行回访，比如在发货后不久就询问顾客是否收到、在一个月后询问顾客是否满意，在两个月后问是否有建议，或者有没有其他需要的商品……让顾客感受到你的重视，还可以培养他们的消费习惯。一旦习惯了在你这买东西，一个义务的宣传员就有了。