如何在传统渠道的零售终端开展促销活动

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/06/03 06:57:18

在很多行业的每个厂家的分销架构中,数量最多,销量最大的是传统渠道的零售终端环节,由于数量巨大而且分散,这个渠道的促销组织往往困难,也非常考验厂家的执行能力。

  要开展一个有效的TT渠道的终端促销,首先要对这些客户有一个相当的了解,很多厂家会花相当大的力气建立一个终端的数据库,将终端客户的所有资料均进行统计,包括经营产品、历史销量数据,费用投入情况等等,需要的时候可以从电脑中调出来,很容易进行区域、销量排名、品种分类的组合,从而有效地进行目标客户的锁定,有的公司即使没有总部的数据库系统,也会开发出客户卡系统让每个业务掌握他手头客户进销存的情况,这样层层加码,也可以得到区域的概貌。

   在促销的类型方面,通常有几种:

   1 进货奖励:例如20送1,返利制度等等,礼品可以是现金、产品和其他礼物,从不伤害价格体系的角度考虑,现在很多厂家愿意选择礼物,但礼物必须具有较高的溢价,最好有公司品牌或者是著名品牌,另外对客户来说试用,易变现。

   2 积分奖励:为了防止伤害价格,很多厂家对于即时的奖励还是投鼠忌器,往往会采用积分的方式,到月底根据达成的情况进行兑现,但这种方式需要一定的人手进行监控,否则如果是交给经销商,积分很可能会进入他们自己的口袋。

   3 消费者进货奖励:这种促销关注终端客户的售出,终端消费者购买产品有机会参加促销,赢取奖品,这里面的形式非常多样,例如刮刮卡、抽奖、网络、短信中奖、中奖包装等等。

4 箱内赠:毕竟很多厂家无法做到直销,因此促销的赠品很可能被中间渠道截留,因此在生产时将赠品摆进产品外包装里面就可以保证终端能够100%拿到奖品,这种做法的缺点是奖品的价值不是很大,时间长了对于终端不够吸引。

5 陈列;这也是一种通常的做法,厂家通过陈列可以扩大品牌和产品的影响力,增加销量,而零售商也可以美化店面,同时获得陈列费用。

6 订货会议:在很多行业,订货会议也是非常流行的做法,一是可以增加客情,二是可以面对面地进行沟通,灌输厂家的理念,三是可以增加销量。订货会议的缺点是费用较高,较一般的促销多了场地费、餐饮费和抽奖礼品费用。

在促销的执行方面,终端客户由于数量庞大,通常应该注意以下几点:

1 目标客户的选定和进货目标的确定:在开展促销前,应该将总的目标进行客户和销量的分解,这样心中有数。

2 快速通知:无论采用短信、网络还是电话、单张,一定要保证第一时间让所有的客户知道促销信息,对于未落实订单的客户优先拜访。告知不到位很多时候是导致促销效果不好的重要原因。

3 礼品的兑现:尽量不要采用及时兑现的办法,避免对价格体系的伤害。尽量建议采用月底根据达成率进行返还的办法,一是不会伤害价格体系,二是保证目标的达成,最主要的是将主动权掌握在自己的手中,而不是由客户进行操纵。

4 在送货截止时间上可以做一些技巧的时间确定,例如要求20日前提完货,这样可以提前销售进度,同时留下10天的后备期,也相对保险。

总之任何一个促销,我们均需要经过计划、组织、沟通、执行、监控和回顾等阶段,不断管理循环,从而不断滚动提高,在零售商的促销方面尤其如此。