张永琪:政府网站调查为何只有“满意”选项

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张永琪:政府网站调查为何只有“满意”选项

2010年11月28日08:13汉网-长江日报张永琪我要评论(2) 字号:T|T

张永琪 评论员

吉林永吉县政府一项“满意度”民意调查,因只有“满意和非常满意”两个选项,遭到网友质疑。他们这里作出回应,那里又推出新说:“我们被黑了”,并称“这已经不是网站第一次被黑了。”(11月27日《京华时报》)

在此前一日,永吉县政府办公室信息科李科长回应时说得清清楚楚:当初网站设计时,民意调查不止这两个选项,因为网站改版目前尚未完成,这才出现仅有两个选项的情况。待网站改版完成了,肯定会增加选项。照这个说法,“最雷人政府网站调查”,是改版设计出的问题。

而信息中心韩主任的说法与此大相径庭。他说,政府网站“满意度”民意调查,本设有三个选项:“满意、一般、不满意”。由于遭遇黑客恶意攻击,才出现后来网友看到的空泛的“满意度”调查,即“满意和非常满意”两个选项。照这个说法,“最雷人政府网站调查”,是黑客搞的恶作剧,而不是设计者有意为之。

同是政府办公室信息部门官员,对于同一事件为何给予两种全然不同说法?那么,哪一个说法是真的,哪一个说法是假的,民众到底该相信哪一种说法?

就按韩主任的说法,也是漏洞百出。政府网站遭遇黑客恶意攻击,11月8日才被发现并采取了补救措施。但是,“满意度”民意调查,2008年10月10日就开始了,至今已有2年多时间,这么长时间为何就没能发现?既然说其间已被黑过六七次,为何每次情况相同,只见“满意、非常满意”的贴金投票,不见“一般、不满意”的不光彩记录?

政府网站“被黑”不是什么大问题,但若公权部门“心有别裁”,明知自身工作存在问题,却不肯正面相对,偏要讳疾忌医,玩弄手脚,在设计答案上做手脚、玩技巧,自己给自己贴金,这反而可怕。

永吉县政府办公室信息部门对“最雷人政府网站调查”的回应,漏洞百出,让人无法相信。如果做了错事还想掩盖,就更不能容忍。真相究竟如何,不能只凭网站自身说了算,有关部门应该介入调查,给民众一个可相信的说法。