移动联通公布垃圾短信投诉号码 用户举报免费

来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/06/03 06:48:41
http://tech.QQ.com　 2008年03月20日08:53腾讯科技评论1550条
腾讯科技讯 北京时间3月20日消息，中国移动与中国联通近期加大了对垃圾短信的治理力度。中国移动用户如果收到垃圾短信，可以转发至“10086999”，或拨打“10086”举报；中国联通用户如果收到垃圾短信，可以转发至“10010”短信投诉举报平台。移动联通均表示，用户转发短信完全免费。
事实上，“10086999”这个号码虽然已经启用了一段时间，但绝大多数消费者还不熟悉。运营商希望越来越多的人拿起这一武器，治理垃圾短信。
根据中国移动10086客服人员介绍，具体的举报方式是：将垃圾短信发送者的号码置于垃圾短信内容前面，并用星号隔开，然后转发至“10086999”；随后中移动会向用户回复一条短信，表示已收到举报的不良信息，会做出相应处理。
中国联通10010客服人员介绍称，具体的举报方式是：将垃圾短信发送者号码与垃圾短信内容一起，发送到“10010”；在接到用户举报后，中国联通会回复短信提示用户，已经收到用户的举报，并对短信进行核查。
广东省惠州市移动公司总经理朱汉武在接受电台采访时表示，防范垃圾短信最有效的办法，就是把这些短信转发到“10086999”，如果是违法短信，移动公司会再转发到公安部门，如果是移动公司的合作伙伴发出的短信，移动公司会对其进行处理，并取消合作关系。
目前，垃圾短信已经成为手机用户最为头痛的事情。今年315期间，七家公司发送垃圾短信的行为被央视晚会曝光。
中国移动通信集团公司市场经营部总经理徐达随后对央视表示，作为移动运营商对治理垃圾短信有不可推卸的责任。
此后，中国移动表示，对于在央视3·15晚会上曝光的7家公司的短信业务予以关闭。
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新闻调查：
您如何看待移动联通公布垃圾短信投诉号码一事？
早该如此，我们等得太久了 来得正是时候
不关心
您对垃圾短信的态度是？
太烦了，恨不得去死 恩，挺好的，当作休闲读物看看 无所谓，不关心
您每天会收到多少条垃圾短信？
10条以上 5到10条 3到5条
1到3条 哈哈，从来没有收到过
您收到垃圾短信之后的处理方式是？
直接删掉 转发给朋友欣赏
转发给移动或联通，进行投诉 保存在手机里
您认为垃圾短信的责任在谁？
运营商监管治理不力 垃圾短信公司太猖獗
用户自己的责任 不知道，这里面的事情老百姓怎么清楚

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[责任编辑:hunterlong]
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