构建党建工作和企业文化的互融共促机制
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一、非公经济党建工作的新课题
我们现正处在一个伟大的变革时期,也正是在改革开放的大背景之下,2002年公司完成产权制度的改革。改制后企业如何发展,支部的党建工作如何开展,这是摆在我们面前的一个新的课题。
胡锦涛总书记在党的十七大工作报告中指出,“改革开放是党在新的时代条件下带领人民进行的新的伟大革命,目的就是要解放和发展社会生产力,实现国家现代化,让中国人民富裕起来,振兴伟大的中华民族;就是要推动我国社会主义制度自我完善和发展,赋予社会主义新的生机活力,建设和发展中国特色社会主义;就是要在引领当代中国发展进步中加强和改进党的建设,保持和发展党的先进性,确保党始终走在时代前列”。
作为党的一级组织要承担起时代赋予给我们的重任,
我们以为把企业文化建设作为党建工作的切入点,发挥政治导向作用,引导和促进企业两个文明的同步发展,是我们非公经济企业在新时期发展党建工作的一个有效途径。(为了说明企业文化对企业的作用,在此我们先谈谈什么是企业文化)
二、 企业文化的内涵
1、什么是企业文化
文化是一种共识,是一种共有的价值观,其应具有共同的意识、共同的目标、共同的责任和共同的危机感。作为企业文化,他是企业成员的思想观念、思维方式、行为方式以及企业规范、企业生存氛围的总和。他是一种客观存在,又是对客观条件的反映。是企业实践的结果,又影响未来的实践。企业文化的核心是企业成员的思想观念,他决定着企业成员的思维方式和行为方式,对于一个企业的成长来说,是最持久的决定因素。(有一句话说的好,“一年发展靠机遇,十年发展靠体制,百年发展靠文化”。我们做一个比喻,把企业体系分为“硬件”和“软件”两个部分,那么,各种制度化和结构化的组织、架构和规则,可以说是企业体系的“硬件”部分,而构成“软件“的东西则是企业文化。犹如计算机运行需要软件和硬件相互兼容一样,企业体系与企业文化也需要相互匹配)。
2、开元的企业文化是什么
开元人有三句话:“开发自我,创造满意”、“科学化、规范化、人性化”、“开放、协作、务实”。 这只是浓缩的,表象的概念,其深层次的含意是非常丰富的。
“开发自我,创造满意”是企业的宗旨(或精神口号)
“开发自我”,“自我”指的是:企业自我、个人自我、产品自我。“开发自我”首先要求企业充分挖掘自身潜力,开发各种有效资源,实现企业效益的最大化;二是要求企业中的每个人,充分意识到产品即人品的道理,在开发每一个物业的同时,在观念上、能力上、知识水平上不断提升“自我”;三是应在产品开发上强调形成自我特色,强调精品意识,开发优质物业,从而实现“开元开发”企业存在的价值。
“创造满意”,“满意”指的是:客户满意,同事满意,社会满意。“创造满意”首先要求企业以最大限度地满足客户的需要为宗旨,建立一切以客户为中心的机制,在项目开发的各个环节上,以客户需求为出发点,以客户的心态来对待自己开发的物业产品,使客户满意最大化。其次,要求企业内部要努力创造部门与部门、个人与个人之间的相互满意、充分和谐的氛围;再次,还应努力使与我们合作、支持和帮助我们发展的各类社会机构与人士充分满意。(从而获致“开元开发”的长久繁荣体现了公司的价值观)
“科学化、规范化、人性化”是企业的行为准则。
“科学化”要求企业及每一个员工的任何行为都应按科学规律办事,在项目开发、经营管理、人才培养等方面实事求是,一切从实际出发、实现企业行为的科学化。
“规范化”强调“以法治企”,“制度管人”,力求最大限度地避免“人治”带来的弊端,在“科学化”的基础上,全面充分地建立起企业的各项规章制度,规范企业的各种行为,实现企业运作的规范化。
“人性化”是在“规范化”的基础上,“以人为本”,强调人的尊严,人的价值,强调企业的行为在制度化的前提下,尊重员工的个人需要,便企业富有人情味.实施人性化管理。
“开放、协作、务实”是企业的风格。
“开放”体现企业及其员工的开放心态,接纳一切有利于企业及个人发展的事物与观念,所谓“海纳百川有容乃大”。“开放”同时强调企业是一个学习型的组织,只有不断进行开放式的学习,才能不断超越,不断发展。
“协作”体现企业及其员工的合作意识与团队精神。团结一切可以团结的力量齐心协力创建伟业,所谓“人心齐,泰山移”。协作同时强调企业不仅要加强内部协作性,还要加强与社会资源的整合与协作。唯此,才能调动一切有利因素,协同前进。
“务实”体现企业及其员工的严谨求实、稳健踏实的工作作风。一切高瞻远瞩均建立在坚定的现实基础之上,所谓“一切从实际出发”。“务实”同时强调对现实进行一分为二,敢于打破不合理的现实,创造性的发挥,让更新、更美的事业成为现实。
准确地说,以上的内容和表述,是我们的宏伟目标,要达到这个目标,仍还需要我们坚持不懈的努力。
三、 如何建设自己的企业文化
1、企业党建工作与企业文化的关系。
搞好企业文化建设既是贯彻落实江泽民同志“三个代表”重要思想的具体体现,同时也是企业培育企业精神,塑造企业形象,实现经济效益最大化,促进企业生存发展的重要保证。前面我们说过,企业文化是企业成员的思想观念、思维方式、行为方式以及企业规范、企业生存氛围的总和。公司企业文化的内容实际上也体现了我们党的“全心全意为人民服务”的宗旨和“实事求是”的原则。同时,一个好的企业文化基础也正是我们开展党建工作的良好环境。
新党章规定,“非公有制经济组织中党的基层组织,贯彻党的方针政策,引导和监督企业遵守国家的法律法规,领导工会、共青团等群众组织,团结凝聚职工群众,维护各方的合法权益,促进企业健康发展”。非公企业与国有企业党组织不同之处在于它不是直接参与企业决策和经营,它履行职能的主要途径是靠团结带领员工来实现的。因此,非公企业党组织应该定位为企业员工的政治核心。注重把握好促进与引导,代表与维护的关系。党的组织应积极引导干部职工建设有自己特色的,促进生产力发展的,开放动态的企业新文化,为企业在新世纪的发展壮大提供文化和智力的支持。
党建工作开展的目的是服务于企业的中心工作,对企业中心任务的完成起着推动和保障的作用,否则党建工作将失去工作基础,也违背党章精神。
其次,非公企业党组织要号召广大党员和员工为完成企业中心工作而努力。要通过党务活动,教育、引导广大党员带领群众作好工作,努力去实现企业的奋斗目标。广大党员都是企业中的一分子,共产党员的身份只能意味着他们要努力做一名好员工,完成好所承担的工作任务,起模范带头作用。
党组织要为企业中心工作任务的完成献计献策,要参与企业中心任务的研究和执行,在实际工作中真正与企业的业务工作融入一体,体现出党建工作的作用。要把党组织活动的目标与企业发展相结合,相互补充。通过发挥组织优势和政治优势,发扬群众工作的优良传统,做企业发展的促进者、企业文化建设的组织者、劳资关系的协调者。
2、企业文化的形成是一个积累的过程。
企业文化建设不可能是一蹴而就,一劳永逸的事。进行企业文化建设,不能只停留在口头上、文字上、宣传上,重要的是必须落实到行动上。同时注重方式、方法和内容的创新,务求实效。
进行企业文化建设,是要在具体实践中结合自身实际通过深入调查研究,制定出适合自身发展要求并能真正付诸实施的具体方案和内容进行长期培育和深层次的挖掘,要形成文化,最终是要融入到受众的思想与行为当中。在实践过程中反复进行检验锤炼,最终成为企业员工的自觉行为并升华为精神动力,从而促进企业各项事业的发展。
四、发展企业文化,形成自己的特色亮点
在实际工作中,我们以企业文化建设为党建工作的切入点实行三个结合(贯彻党的方针政策与促进企业发展相结合、党的政治领导与代表和维护员工利益相结合、坚持党组织的核心作用与发挥群团组织的作用相结合)。确立“服务、促进、引导”的组织管理理念,突出强化党组织的“四力”(辐射力、影响力、吸引力、凝聚力)。互融共促,以达到双赢俱进的目的。
1、培养团结拼搏、快捷高效的团队文化;
团队意识是一个企业同心协力不断向上的原动力,它会让每位队员产生一种归属感,觉得为团队做贡献,就是在为自己争荣誉。士气高扬、活力充沛的团队可以将整个企业牢牢地捆在一起,更好地发挥整体的作战能力。
所谓团队,并不是某个在一起工作的集体。一个真正的团队应该有一个共同的目标,其成员之间的行为相互依存,相互影响,并且能很好合作,追求集体的成功。(如每年NBA联赛结束后,常会从各个优胜队中挑出最优秀的队员,组成一支“明星梦之队”赴各地比赛,以制造新一轮高潮,但结果总是胜少负多,究其原因,就在于“明星梦之队”并非真正意义上的团队,虽然他们都是最顶尖的篮球种子选手,但是由于他们平时分属不同球队,无法培养团队精神,不能形成有效的团队出击。由此看来,团队并不是一群人的机械组合。和一般群体不同,它是一个有机整体,团队成员除了具有独立完成工作的能力之外,同时具有与他人合作共同完成工作的能力。)团队的绩效应永远大于团队成员个人贡献的总和,即1+1>2的结果。
我们着力打造一个坚强和谐的团队,以目标的实现成为团队凝聚的粘合剂,培养他们的团队意识和协作精神,注重正面引导和鼓励,从而使企业的凝聚力得到不断增强。
为引导和激励广大职工以“开放、协作、务实”和创新的精神,弘扬“开发自我,创造满意”的企业宗旨。我们自行创作了“共创明天”的企业歌曲。组织教唱,鼓舞和激励大家争做先进文化的传播者和先进生产力的实践者,为公司新时期的改革和发展及企业的“二次创业”做出新的贡献。
在实际工作中,我们确立了“党群工作一体化”的工作理念。相互支撑、同步进行、形成合力。在工作之余,支部与行政、工会、共青团共同组织开展了各种健康有益的,丰富多彩的群众性文化娱乐生活,在活动中,积极引导大家参与、投入,把娱乐休闲和亲情互动结合起来,把团队意识和管理理念融合在活动中,寓教于乐。在一片欢乐祥和的气氛中全体职工相互交流,精神振奋,递增了彼此间的信任和了解,团队默契度显著增强。其更多的体现了重在参与的集体精神。
在公司组织的几届乒乓球比赛和联谊活动中,大家的参与度和积极性之高,是公司历年组织各项活动之最。有些活动结束,我们还组织了专题座谈和交流,使大家从中领悟到了团队作用发挥的更深层次内涵。
2、强化恪守诚信、塑造品牌的经营文化
产权制度的改革为企业搭建了更大的舞台。企业改制以来,公司完善了内部管理制度,提高了全体干部和职工的积极性,为增强企业竞争力和凝聚力,扩大经营规模,开拓新领域,进行内引外联等方面提供了便利条件,也为公司进行资本经营创造更多机遇,更好地适应了房地产市场的要求。
“诚信服务,塑造品牌”是公司一直奉行的经营理念。
为提高产品质量和服务水平,2002年公司按照ISO-9000\2000标准建立了质量管理体系,确立了以客户需求为中心,精心组织,策划,设计,施工,服务,创造满意的人居环境的质量管理方针,通过了国际认证机构的认证,为使质量管理体系适应体制的转变,2003年又进行了体系文件的全面改版,把原与产品质量无直接联系的行政工作全部纳入体系,一同检查、考核,旨在全方位提高我们的工作,真正落实“开发自我,创造满意”的企业宗旨,给消费者提供更加信得过的产品。为强化过程管理,我们增加了相关质量记录,完善了过程的细节控制,加强了部门间的协调。例如:为提高全体员工的专业素质和能力,公司去年以来进行了“江苏省工程质量分户验收规则”的系统学习和培训。利用三个休息日按分户验收标准对“香山三期”进行了现场验房的实际操演。其目的,一是对前期课堂学习加深理解和巩固;二是让大家对自己的产品有一个全面的了解,对商品房易发生的质量通病进行预防和诊治;三是为我们的产品增加一道复验程序,对广大客户负责,提供更好的放心房源。增强了全体成员的质量意识和服务意识,使整体工作得到了一定的提升。
在工程项目建设中我们始终坚持质量、安全、进度的协调统一,按公司质量体系标准的要求严格进行现场标化管理。在管理工作中时时、处处讲安全,定期进行安全和质量的检查和控制,保证了公司多年来安全生产无大的安全和质量事故。
公司注重企业公民责任的实现,积极参与社会公益事业,资助贫困学生完成学业,为残疾人和各类困难群体提供帮助,依法经营规范管理,为社会主义民主事业和人民生活的改善做出了贡献,公司改制以来开发建设住宅房屋27万平方米,“花开四季”、“香山美墅”住宅小区,受到了社会和业主的广泛好评,为国家创税近亿元,并多次荣获市、区各类优秀荣誉和称号。
3、深化以人为本、科学规范的管理文化;
以人为本是企业文化建设的精髓,当代企业的发展最关键、最宝贵的是人力资源。只有真正把“人本管理”放在首位,才能充分激发出人的热情,企业才能充满勃勃生机。
改制后,我们对公司员工现况进行认真的分析,结合从事的岗位和现有学历,拟定出全员业务素质培训计划,并予落实和实施。公司制订了人力资源发展战略,确立了“人才强企”的目标,有针对性地加强了内部岗位技能的培训,制定了完成了从人员聘用到管理的一整套运作流程,形成多层结合的培训体系,为人事管理到人力资源管理的转轨打下了基础。
我们积极开展“三德”教育,宣传爱岗敬业,以企为家的团队精神和观念,把思想教育与业务素质培训结合起来,拓展了职工培训的思路,加速了员工的职业化水平的进程,使公司两个文明的建设有了新的提高。改制后,员工虽在思想上有了压力,但态度、观念有了较大转变,积极性,自觉性和纪律性有了显著的加强。同时也进一步增进了企业的凝聚力和向心力,更多的体现了开元大家庭的温暖。
为深化内部改革,企业根据经营战略的发展需要进行了整体构思和部署。提出了“管理年”、“深化改革年”,“二次创业年”和“务实,提升”的递进式管理目标,就如何加强内部管理,推动公司各项目标的实现进行了广泛的探讨和尝试,公司将原有的规章制度进行了修订,重新制定了部门职责,员工手册,工作规范和作业指导书等规范性文件。在修订、制定过程中结合有关法律、法规,体现了“科学化,规范化,人性化”的行为准则,经全体员工讨论,职工大会通过后实施。达到了企务公开和依法治企的目的。
在新经济时代背景下,企业竞争的实质是学习能力的竞争,企业竞争惟一的优势是来自比竞争对手学习得更快的能力。因此,打造学习型企业,鼓励员工不断学习,更新知识结构,最大限度地发挥自己的智力,是企业参与知识经济时代竞争的必然选择,也是在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。
支部把打造学习型企业作为自己的一项战略性目标。积极倡导学习型组织的创建,帮助和鼓励大家学习理论、学习管理,学习专业知识。历年来,我们给部门发了“细节决定成败”“赢在中层”、“没有任何借口”、“致加西亚的信”、等管理类书籍,推荐大家学习“华为的冬天”、“自动自发”、“做事做到位”等勉志类的文章和书籍,以电化教学、现场讲座、拓展培训、参观考察、学习讨论等多种形式开展学习和培训,营造宽松的学习氛围,提高大家的学习兴趣。为使创建的活动落到实处,我们制定了计划,提出了具体要求,经支部、工会和行政办公室联合组织进行评估和验收,对评选出学习型部门进行宣传和表彰,促进了活动的健康开展;我们完善了公司内部局域网络和宽带英特网的接入,在局域网上建立了学习园地,为大家提供了的更多的学习方便。并激励员工把学习能力转化为创造能力,努力创建学习工作化的氛围和机制。努力构建持续学习的理念,增强职工自我学习的意识和能力,使学习知识、追求发展和自我完善成为职工内在的自觉要求,以实现员工和企业共同发展的目标。
公司从细微处入手,努力为员工们营造出一个富有亲和力的工作氛围,在管理中注重强调尊重、关心、理解和信任,营造宽松舒心的工作环境,激励员工奋发上进实现自身价值。充分依靠广大员工在企业文化建设中的主体作用,使企业文化建设成果同广大员工的实践密切结合,使企业利益目标与员工利益“无缝对接”(以优惠价格为职工解决住房,大幅增加职工工资)。公司改制以来,通过有意识的培养和锻炼,共有9位年青同志相继走上了中层领导岗位,较大程度地改善了公司的管理人才结构。
五、互融共促,双赢俱进
企业文化是企业管理之魂,通过发展企业文化,可以最大限度地发挥思想政治工作的作用,对于坚定员工的理想信念、增强进取意识、团队意识、推动公司的改革和发展具有重要的作用。支部积极探索非公企业党建工作的新思路、新理念,注意总结提高自己党建工作的成功经验,逐渐形成了自己的党建工作特色。
1、做好政治的导向工作。
2003年我们创办了开元信息,为创新党建工作的形式和和内容,2005年又在内部网络开辟了学习园地和党建网站。开辟了党的知识、党课教育、组工建设、支部在线、党纪条规等栏目为党员和群众学习党的知识,了解支部工作动态,与支部进行交流沟通提供了平台。在学习园地上我们建立了电子书籍、媒体讲座、视频点播、职工文章推荐等栏目为党员和群众提供了一个丰富的学习阵地。
为积极推进先进性教育活动的开展,做好宣传引导工作,我们还专门建立了先进性教育活动专栏,为党员进行深入学习,相互交流,展现风采构建了平台,也为职工群众了解党员先进性教育活动的开展情况,对我们的工作进行监督提供了窗口。
在党的十七大会议召开以来,我们在党建网上开辟了十七大专题学习栏,以帮助党员和群众学习和了解十七大的精神提供了方便。
支部在开元信息、黑板报和党建网上发布党课教学、党课导读、思想教育引导性文章,党建活动信息,党务工作公示、对外报送信息和报导,积极占领舆论宣传阵地。在展示企业形象、传递公司建设、发展信息、促进内外信息交流等方面发挥了重要的作用。
2、发挥党员、领导干部率先垂范作用。
党组织的整体形象及影响力和号召力主要是通过发挥党员个人的先锋模范作用来体现的。人们往往通过对具体党员身上体现出的先进性的认识,来看我们党的作风、党的形象。所谓先进性,就是党员要在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用,通过这种带头和桥梁作用,来影响和带动周围的群众,共同实现党的纲领和路线,这是党章对党员的基本要求。因而在党员教育上我们要求党员、领导干部在各项工作都要走在群众的前面,做企业深化改革和经济建设的带头人,真正做好“三帮四带”,保持共产党员的先进性。
我们要求,党员要立足岗位,掌握先进的技术和技能,努力成为企业的业务骨干。坚决贯彻执行党的路线方针政策,模范地完成党组织交给的任务,以自己的能力和先进性去赢得管理层和职工群众的认可。
在先进性教育活动中,我们积极创新活动形式使学习教育既形式多样,又扎实有效。通过先进性教育,大家意识到党性修养、党性锻炼是每个党员终生的必修课,对党员的标准也有了更深层次的理解,都明确表示要认真做好“三帮四带”,让“我为企业做贡献”成为自己的自觉行动,促进了各项工作的顺利开展。
3、实行党务公开,主动接受群众监督。
为增加党建工作透明度,主动接受群众的监督,自2001年以来我们一直坚持了党员公开岗位承诺和争创共产党员先锋岗的活动。我们的公开党课,主题实践活动也都吸收积极分子和群众参加。
在党员先进性教育活动中,通过专栏进行学习引导和信息的交流不受时间限制且形式多样,同时也让广大群众了解教育活动的情况,展示党员先进性风采提供了窗口。在活动中支部采取多种形式向公司各层面的群众广泛征求意见,即增进了党群的联系,密切了相互间的关系。我们还及时召开党员大会进行反馈,要求党员向身边优秀的同志学习,要把党员标准与公司和自己的实际工作相结合,为企业的发展做出更大的贡献。并结合企业实际制定了支部的整改措施,建立健全了长效党建工作制度,为强化党组织的“四力”,加强组织基石作用的提供了保证。
我们在网上建立了企业论坛,就党建工作、企业管理和发展的难点、热点等问题发起讨论,使党员、群众在讨论中长知识、受教育。党员、群众也可通过网上论坛、党务信箱进行互动交流,发表意见,反映情况,为党组织和党员、群众之间增加了一条相互沟通的桥梁。
通过网络平台,我们将公司内部以及市场的相关信息及时进行相互传递,传阅,达到了信息资源的共享目的,也为企业增加信息采集流量,实现无纸化办公建立了基础。
通过网络党建的开展,我们把党建工作全面公开化,党员和群众都可通过网站全面了解党组织的工作情况,对党的工作有了新的了解,支部的组织基石作用得到了加强。同时也体现了我们自己党建工作的特色文化。实践证明,通过网络平台进行企业文化的传播和引导是一个极好的方法。
企业文化的建设是一项基础工程,同时也是一个渐进的过程。非公企业的党组织要想有位,必须有为。党建工作要确立“服务、促进、引导”的组织管理理念,要围绕企业的发展,重在协调和服务上下功夫,找准工作的切入点和着力点,不断探索和创新工作载体,形成自己的党建工作品牌。作为一级党的基层组织要克服“从属”思想,在政治上发挥导向作用,在企业决策中发挥参与作用,在理顺经营者与职工关系上发挥协调作用,在生产经营活动中发挥监督和保证作用,在群团工作中发挥领导作用。有的放矢地开展思想政治工作,教育引导职工认清形势,掌握政策,增强党员、群众适应改革需要的心理承受能力,坚定走建设有中国特色社会主义道路的信心。我们要服务中心,服务大局,服务职工,想方设法帮助党员和职工提高劳动技能,增强就业本领,加快他们知识化的进程,把解决思想问题与解决实际问题结合起来,为职工多办实事,办好事。通过加强和改进我们的工作,让“先进性教育活动”真正成为群众的满意工程,使我们的党始终保持先进性,充满生机活力,真正成为企业发展建设的政治核心。
郭卫国
二○○八年四月十二日
我们现正处在一个伟大的变革时期,也正是在改革开放的大背景之下,2002年公司完成产权制度的改革。改制后企业如何发展,支部的党建工作如何开展,这是摆在我们面前的一个新的课题。
胡锦涛总书记在党的十七大工作报告中指出,“改革开放是党在新的时代条件下带领人民进行的新的伟大革命,目的就是要解放和发展社会生产力,实现国家现代化,让中国人民富裕起来,振兴伟大的中华民族;就是要推动我国社会主义制度自我完善和发展,赋予社会主义新的生机活力,建设和发展中国特色社会主义;就是要在引领当代中国发展进步中加强和改进党的建设,保持和发展党的先进性,确保党始终走在时代前列”。
作为党的一级组织要承担起时代赋予给我们的重任,
我们以为把企业文化建设作为党建工作的切入点,发挥政治导向作用,引导和促进企业两个文明的同步发展,是我们非公经济企业在新时期发展党建工作的一个有效途径。(为了说明企业文化对企业的作用,在此我们先谈谈什么是企业文化)
二、 企业文化的内涵
1、什么是企业文化
文化是一种共识,是一种共有的价值观,其应具有共同的意识、共同的目标、共同的责任和共同的危机感。作为企业文化,他是企业成员的思想观念、思维方式、行为方式以及企业规范、企业生存氛围的总和。他是一种客观存在,又是对客观条件的反映。是企业实践的结果,又影响未来的实践。企业文化的核心是企业成员的思想观念,他决定着企业成员的思维方式和行为方式,对于一个企业的成长来说,是最持久的决定因素。(有一句话说的好,“一年发展靠机遇,十年发展靠体制,百年发展靠文化”。我们做一个比喻,把企业体系分为“硬件”和“软件”两个部分,那么,各种制度化和结构化的组织、架构和规则,可以说是企业体系的“硬件”部分,而构成“软件“的东西则是企业文化。犹如计算机运行需要软件和硬件相互兼容一样,企业体系与企业文化也需要相互匹配)。
2、开元的企业文化是什么
开元人有三句话:“开发自我,创造满意”、“科学化、规范化、人性化”、“开放、协作、务实”。 这只是浓缩的,表象的概念,其深层次的含意是非常丰富的。
“开发自我,创造满意”是企业的宗旨(或精神口号)
“开发自我”,“自我”指的是:企业自我、个人自我、产品自我。“开发自我”首先要求企业充分挖掘自身潜力,开发各种有效资源,实现企业效益的最大化;二是要求企业中的每个人,充分意识到产品即人品的道理,在开发每一个物业的同时,在观念上、能力上、知识水平上不断提升“自我”;三是应在产品开发上强调形成自我特色,强调精品意识,开发优质物业,从而实现“开元开发”企业存在的价值。
“创造满意”,“满意”指的是:客户满意,同事满意,社会满意。“创造满意”首先要求企业以最大限度地满足客户的需要为宗旨,建立一切以客户为中心的机制,在项目开发的各个环节上,以客户需求为出发点,以客户的心态来对待自己开发的物业产品,使客户满意最大化。其次,要求企业内部要努力创造部门与部门、个人与个人之间的相互满意、充分和谐的氛围;再次,还应努力使与我们合作、支持和帮助我们发展的各类社会机构与人士充分满意。(从而获致“开元开发”的长久繁荣体现了公司的价值观)
“科学化、规范化、人性化”是企业的行为准则。
“科学化”要求企业及每一个员工的任何行为都应按科学规律办事,在项目开发、经营管理、人才培养等方面实事求是,一切从实际出发、实现企业行为的科学化。
“规范化”强调“以法治企”,“制度管人”,力求最大限度地避免“人治”带来的弊端,在“科学化”的基础上,全面充分地建立起企业的各项规章制度,规范企业的各种行为,实现企业运作的规范化。
“人性化”是在“规范化”的基础上,“以人为本”,强调人的尊严,人的价值,强调企业的行为在制度化的前提下,尊重员工的个人需要,便企业富有人情味.实施人性化管理。
“开放、协作、务实”是企业的风格。
“开放”体现企业及其员工的开放心态,接纳一切有利于企业及个人发展的事物与观念,所谓“海纳百川有容乃大”。“开放”同时强调企业是一个学习型的组织,只有不断进行开放式的学习,才能不断超越,不断发展。
“协作”体现企业及其员工的合作意识与团队精神。团结一切可以团结的力量齐心协力创建伟业,所谓“人心齐,泰山移”。协作同时强调企业不仅要加强内部协作性,还要加强与社会资源的整合与协作。唯此,才能调动一切有利因素,协同前进。
“务实”体现企业及其员工的严谨求实、稳健踏实的工作作风。一切高瞻远瞩均建立在坚定的现实基础之上,所谓“一切从实际出发”。“务实”同时强调对现实进行一分为二,敢于打破不合理的现实,创造性的发挥,让更新、更美的事业成为现实。
准确地说,以上的内容和表述,是我们的宏伟目标,要达到这个目标,仍还需要我们坚持不懈的努力。
三、 如何建设自己的企业文化
1、企业党建工作与企业文化的关系。
搞好企业文化建设既是贯彻落实江泽民同志“三个代表”重要思想的具体体现,同时也是企业培育企业精神,塑造企业形象,实现经济效益最大化,促进企业生存发展的重要保证。前面我们说过,企业文化是企业成员的思想观念、思维方式、行为方式以及企业规范、企业生存氛围的总和。公司企业文化的内容实际上也体现了我们党的“全心全意为人民服务”的宗旨和“实事求是”的原则。同时,一个好的企业文化基础也正是我们开展党建工作的良好环境。
新党章规定,“非公有制经济组织中党的基层组织,贯彻党的方针政策,引导和监督企业遵守国家的法律法规,领导工会、共青团等群众组织,团结凝聚职工群众,维护各方的合法权益,促进企业健康发展”。非公企业与国有企业党组织不同之处在于它不是直接参与企业决策和经营,它履行职能的主要途径是靠团结带领员工来实现的。因此,非公企业党组织应该定位为企业员工的政治核心。注重把握好促进与引导,代表与维护的关系。党的组织应积极引导干部职工建设有自己特色的,促进生产力发展的,开放动态的企业新文化,为企业在新世纪的发展壮大提供文化和智力的支持。
党建工作开展的目的是服务于企业的中心工作,对企业中心任务的完成起着推动和保障的作用,否则党建工作将失去工作基础,也违背党章精神。
其次,非公企业党组织要号召广大党员和员工为完成企业中心工作而努力。要通过党务活动,教育、引导广大党员带领群众作好工作,努力去实现企业的奋斗目标。广大党员都是企业中的一分子,共产党员的身份只能意味着他们要努力做一名好员工,完成好所承担的工作任务,起模范带头作用。
党组织要为企业中心工作任务的完成献计献策,要参与企业中心任务的研究和执行,在实际工作中真正与企业的业务工作融入一体,体现出党建工作的作用。要把党组织活动的目标与企业发展相结合,相互补充。通过发挥组织优势和政治优势,发扬群众工作的优良传统,做企业发展的促进者、企业文化建设的组织者、劳资关系的协调者。
2、企业文化的形成是一个积累的过程。
企业文化建设不可能是一蹴而就,一劳永逸的事。进行企业文化建设,不能只停留在口头上、文字上、宣传上,重要的是必须落实到行动上。同时注重方式、方法和内容的创新,务求实效。
进行企业文化建设,是要在具体实践中结合自身实际通过深入调查研究,制定出适合自身发展要求并能真正付诸实施的具体方案和内容进行长期培育和深层次的挖掘,要形成文化,最终是要融入到受众的思想与行为当中。在实践过程中反复进行检验锤炼,最终成为企业员工的自觉行为并升华为精神动力,从而促进企业各项事业的发展。
四、发展企业文化,形成自己的特色亮点
在实际工作中,我们以企业文化建设为党建工作的切入点实行三个结合(贯彻党的方针政策与促进企业发展相结合、党的政治领导与代表和维护员工利益相结合、坚持党组织的核心作用与发挥群团组织的作用相结合)。确立“服务、促进、引导”的组织管理理念,突出强化党组织的“四力”(辐射力、影响力、吸引力、凝聚力)。互融共促,以达到双赢俱进的目的。
1、培养团结拼搏、快捷高效的团队文化;
团队意识是一个企业同心协力不断向上的原动力,它会让每位队员产生一种归属感,觉得为团队做贡献,就是在为自己争荣誉。士气高扬、活力充沛的团队可以将整个企业牢牢地捆在一起,更好地发挥整体的作战能力。
所谓团队,并不是某个在一起工作的集体。一个真正的团队应该有一个共同的目标,其成员之间的行为相互依存,相互影响,并且能很好合作,追求集体的成功。(如每年NBA联赛结束后,常会从各个优胜队中挑出最优秀的队员,组成一支“明星梦之队”赴各地比赛,以制造新一轮高潮,但结果总是胜少负多,究其原因,就在于“明星梦之队”并非真正意义上的团队,虽然他们都是最顶尖的篮球种子选手,但是由于他们平时分属不同球队,无法培养团队精神,不能形成有效的团队出击。由此看来,团队并不是一群人的机械组合。和一般群体不同,它是一个有机整体,团队成员除了具有独立完成工作的能力之外,同时具有与他人合作共同完成工作的能力。)团队的绩效应永远大于团队成员个人贡献的总和,即1+1>2的结果。
我们着力打造一个坚强和谐的团队,以目标的实现成为团队凝聚的粘合剂,培养他们的团队意识和协作精神,注重正面引导和鼓励,从而使企业的凝聚力得到不断增强。
为引导和激励广大职工以“开放、协作、务实”和创新的精神,弘扬“开发自我,创造满意”的企业宗旨。我们自行创作了“共创明天”的企业歌曲。组织教唱,鼓舞和激励大家争做先进文化的传播者和先进生产力的实践者,为公司新时期的改革和发展及企业的“二次创业”做出新的贡献。
在实际工作中,我们确立了“党群工作一体化”的工作理念。相互支撑、同步进行、形成合力。在工作之余,支部与行政、工会、共青团共同组织开展了各种健康有益的,丰富多彩的群众性文化娱乐生活,在活动中,积极引导大家参与、投入,把娱乐休闲和亲情互动结合起来,把团队意识和管理理念融合在活动中,寓教于乐。在一片欢乐祥和的气氛中全体职工相互交流,精神振奋,递增了彼此间的信任和了解,团队默契度显著增强。其更多的体现了重在参与的集体精神。
在公司组织的几届乒乓球比赛和联谊活动中,大家的参与度和积极性之高,是公司历年组织各项活动之最。有些活动结束,我们还组织了专题座谈和交流,使大家从中领悟到了团队作用发挥的更深层次内涵。
2、强化恪守诚信、塑造品牌的经营文化
产权制度的改革为企业搭建了更大的舞台。企业改制以来,公司完善了内部管理制度,提高了全体干部和职工的积极性,为增强企业竞争力和凝聚力,扩大经营规模,开拓新领域,进行内引外联等方面提供了便利条件,也为公司进行资本经营创造更多机遇,更好地适应了房地产市场的要求。
“诚信服务,塑造品牌”是公司一直奉行的经营理念。
为提高产品质量和服务水平,2002年公司按照ISO-9000\2000标准建立了质量管理体系,确立了以客户需求为中心,精心组织,策划,设计,施工,服务,创造满意的人居环境的质量管理方针,通过了国际认证机构的认证,为使质量管理体系适应体制的转变,2003年又进行了体系文件的全面改版,把原与产品质量无直接联系的行政工作全部纳入体系,一同检查、考核,旨在全方位提高我们的工作,真正落实“开发自我,创造满意”的企业宗旨,给消费者提供更加信得过的产品。为强化过程管理,我们增加了相关质量记录,完善了过程的细节控制,加强了部门间的协调。例如:为提高全体员工的专业素质和能力,公司去年以来进行了“江苏省工程质量分户验收规则”的系统学习和培训。利用三个休息日按分户验收标准对“香山三期”进行了现场验房的实际操演。其目的,一是对前期课堂学习加深理解和巩固;二是让大家对自己的产品有一个全面的了解,对商品房易发生的质量通病进行预防和诊治;三是为我们的产品增加一道复验程序,对广大客户负责,提供更好的放心房源。增强了全体成员的质量意识和服务意识,使整体工作得到了一定的提升。
在工程项目建设中我们始终坚持质量、安全、进度的协调统一,按公司质量体系标准的要求严格进行现场标化管理。在管理工作中时时、处处讲安全,定期进行安全和质量的检查和控制,保证了公司多年来安全生产无大的安全和质量事故。
公司注重企业公民责任的实现,积极参与社会公益事业,资助贫困学生完成学业,为残疾人和各类困难群体提供帮助,依法经营规范管理,为社会主义民主事业和人民生活的改善做出了贡献,公司改制以来开发建设住宅房屋27万平方米,“花开四季”、“香山美墅”住宅小区,受到了社会和业主的广泛好评,为国家创税近亿元,并多次荣获市、区各类优秀荣誉和称号。
3、深化以人为本、科学规范的管理文化;
以人为本是企业文化建设的精髓,当代企业的发展最关键、最宝贵的是人力资源。只有真正把“人本管理”放在首位,才能充分激发出人的热情,企业才能充满勃勃生机。
改制后,我们对公司员工现况进行认真的分析,结合从事的岗位和现有学历,拟定出全员业务素质培训计划,并予落实和实施。公司制订了人力资源发展战略,确立了“人才强企”的目标,有针对性地加强了内部岗位技能的培训,制定了完成了从人员聘用到管理的一整套运作流程,形成多层结合的培训体系,为人事管理到人力资源管理的转轨打下了基础。
我们积极开展“三德”教育,宣传爱岗敬业,以企为家的团队精神和观念,把思想教育与业务素质培训结合起来,拓展了职工培训的思路,加速了员工的职业化水平的进程,使公司两个文明的建设有了新的提高。改制后,员工虽在思想上有了压力,但态度、观念有了较大转变,积极性,自觉性和纪律性有了显著的加强。同时也进一步增进了企业的凝聚力和向心力,更多的体现了开元大家庭的温暖。
为深化内部改革,企业根据经营战略的发展需要进行了整体构思和部署。提出了“管理年”、“深化改革年”,“二次创业年”和“务实,提升”的递进式管理目标,就如何加强内部管理,推动公司各项目标的实现进行了广泛的探讨和尝试,公司将原有的规章制度进行了修订,重新制定了部门职责,员工手册,工作规范和作业指导书等规范性文件。在修订、制定过程中结合有关法律、法规,体现了“科学化,规范化,人性化”的行为准则,经全体员工讨论,职工大会通过后实施。达到了企务公开和依法治企的目的。
在新经济时代背景下,企业竞争的实质是学习能力的竞争,企业竞争惟一的优势是来自比竞争对手学习得更快的能力。因此,打造学习型企业,鼓励员工不断学习,更新知识结构,最大限度地发挥自己的智力,是企业参与知识经济时代竞争的必然选择,也是在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。
支部把打造学习型企业作为自己的一项战略性目标。积极倡导学习型组织的创建,帮助和鼓励大家学习理论、学习管理,学习专业知识。历年来,我们给部门发了“细节决定成败”“赢在中层”、“没有任何借口”、“致加西亚的信”、等管理类书籍,推荐大家学习“华为的冬天”、“自动自发”、“做事做到位”等勉志类的文章和书籍,以电化教学、现场讲座、拓展培训、参观考察、学习讨论等多种形式开展学习和培训,营造宽松的学习氛围,提高大家的学习兴趣。为使创建的活动落到实处,我们制定了计划,提出了具体要求,经支部、工会和行政办公室联合组织进行评估和验收,对评选出学习型部门进行宣传和表彰,促进了活动的健康开展;我们完善了公司内部局域网络和宽带英特网的接入,在局域网上建立了学习园地,为大家提供了的更多的学习方便。并激励员工把学习能力转化为创造能力,努力创建学习工作化的氛围和机制。努力构建持续学习的理念,增强职工自我学习的意识和能力,使学习知识、追求发展和自我完善成为职工内在的自觉要求,以实现员工和企业共同发展的目标。
公司从细微处入手,努力为员工们营造出一个富有亲和力的工作氛围,在管理中注重强调尊重、关心、理解和信任,营造宽松舒心的工作环境,激励员工奋发上进实现自身价值。充分依靠广大员工在企业文化建设中的主体作用,使企业文化建设成果同广大员工的实践密切结合,使企业利益目标与员工利益“无缝对接”(以优惠价格为职工解决住房,大幅增加职工工资)。公司改制以来,通过有意识的培养和锻炼,共有9位年青同志相继走上了中层领导岗位,较大程度地改善了公司的管理人才结构。
五、互融共促,双赢俱进
企业文化是企业管理之魂,通过发展企业文化,可以最大限度地发挥思想政治工作的作用,对于坚定员工的理想信念、增强进取意识、团队意识、推动公司的改革和发展具有重要的作用。支部积极探索非公企业党建工作的新思路、新理念,注意总结提高自己党建工作的成功经验,逐渐形成了自己的党建工作特色。
1、做好政治的导向工作。
2003年我们创办了开元信息,为创新党建工作的形式和和内容,2005年又在内部网络开辟了学习园地和党建网站。开辟了党的知识、党课教育、组工建设、支部在线、党纪条规等栏目为党员和群众学习党的知识,了解支部工作动态,与支部进行交流沟通提供了平台。在学习园地上我们建立了电子书籍、媒体讲座、视频点播、职工文章推荐等栏目为党员和群众提供了一个丰富的学习阵地。
为积极推进先进性教育活动的开展,做好宣传引导工作,我们还专门建立了先进性教育活动专栏,为党员进行深入学习,相互交流,展现风采构建了平台,也为职工群众了解党员先进性教育活动的开展情况,对我们的工作进行监督提供了窗口。
在党的十七大会议召开以来,我们在党建网上开辟了十七大专题学习栏,以帮助党员和群众学习和了解十七大的精神提供了方便。
支部在开元信息、黑板报和党建网上发布党课教学、党课导读、思想教育引导性文章,党建活动信息,党务工作公示、对外报送信息和报导,积极占领舆论宣传阵地。在展示企业形象、传递公司建设、发展信息、促进内外信息交流等方面发挥了重要的作用。
2、发挥党员、领导干部率先垂范作用。
党组织的整体形象及影响力和号召力主要是通过发挥党员个人的先锋模范作用来体现的。人们往往通过对具体党员身上体现出的先进性的认识,来看我们党的作风、党的形象。所谓先进性,就是党员要在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用,通过这种带头和桥梁作用,来影响和带动周围的群众,共同实现党的纲领和路线,这是党章对党员的基本要求。因而在党员教育上我们要求党员、领导干部在各项工作都要走在群众的前面,做企业深化改革和经济建设的带头人,真正做好“三帮四带”,保持共产党员的先进性。
我们要求,党员要立足岗位,掌握先进的技术和技能,努力成为企业的业务骨干。坚决贯彻执行党的路线方针政策,模范地完成党组织交给的任务,以自己的能力和先进性去赢得管理层和职工群众的认可。
在先进性教育活动中,我们积极创新活动形式使学习教育既形式多样,又扎实有效。通过先进性教育,大家意识到党性修养、党性锻炼是每个党员终生的必修课,对党员的标准也有了更深层次的理解,都明确表示要认真做好“三帮四带”,让“我为企业做贡献”成为自己的自觉行动,促进了各项工作的顺利开展。
3、实行党务公开,主动接受群众监督。
为增加党建工作透明度,主动接受群众的监督,自2001年以来我们一直坚持了党员公开岗位承诺和争创共产党员先锋岗的活动。我们的公开党课,主题实践活动也都吸收积极分子和群众参加。
在党员先进性教育活动中,通过专栏进行学习引导和信息的交流不受时间限制且形式多样,同时也让广大群众了解教育活动的情况,展示党员先进性风采提供了窗口。在活动中支部采取多种形式向公司各层面的群众广泛征求意见,即增进了党群的联系,密切了相互间的关系。我们还及时召开党员大会进行反馈,要求党员向身边优秀的同志学习,要把党员标准与公司和自己的实际工作相结合,为企业的发展做出更大的贡献。并结合企业实际制定了支部的整改措施,建立健全了长效党建工作制度,为强化党组织的“四力”,加强组织基石作用的提供了保证。
我们在网上建立了企业论坛,就党建工作、企业管理和发展的难点、热点等问题发起讨论,使党员、群众在讨论中长知识、受教育。党员、群众也可通过网上论坛、党务信箱进行互动交流,发表意见,反映情况,为党组织和党员、群众之间增加了一条相互沟通的桥梁。
通过网络平台,我们将公司内部以及市场的相关信息及时进行相互传递,传阅,达到了信息资源的共享目的,也为企业增加信息采集流量,实现无纸化办公建立了基础。
通过网络党建的开展,我们把党建工作全面公开化,党员和群众都可通过网站全面了解党组织的工作情况,对党的工作有了新的了解,支部的组织基石作用得到了加强。同时也体现了我们自己党建工作的特色文化。实践证明,通过网络平台进行企业文化的传播和引导是一个极好的方法。
企业文化的建设是一项基础工程,同时也是一个渐进的过程。非公企业的党组织要想有位,必须有为。党建工作要确立“服务、促进、引导”的组织管理理念,要围绕企业的发展,重在协调和服务上下功夫,找准工作的切入点和着力点,不断探索和创新工作载体,形成自己的党建工作品牌。作为一级党的基层组织要克服“从属”思想,在政治上发挥导向作用,在企业决策中发挥参与作用,在理顺经营者与职工关系上发挥协调作用,在生产经营活动中发挥监督和保证作用,在群团工作中发挥领导作用。有的放矢地开展思想政治工作,教育引导职工认清形势,掌握政策,增强党员、群众适应改革需要的心理承受能力,坚定走建设有中国特色社会主义道路的信心。我们要服务中心,服务大局,服务职工,想方设法帮助党员和职工提高劳动技能,增强就业本领,加快他们知识化的进程,把解决思想问题与解决实际问题结合起来,为职工多办实事,办好事。通过加强和改进我们的工作,让“先进性教育活动”真正成为群众的满意工程,使我们的党始终保持先进性,充满生机活力,真正成为企业发展建设的政治核心。
郭卫国
二○○八年四月十二日
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