4A的服务标准_

来源：百度文库编辑：神马文学网时间：2024/05/24 06:38:38

4A的服务标准
据美国广告协会(4A)所制定的广告公司服务标准，其重要者有下列数项：
1.研究顾客的产品或服务，以决定产品本身的优劣点，及其竞争能力。
2.分析市场现况与潜力，以其产品劳务，适合市场的需要。诸如市场位置，可能销售量、季节性、贸易与经济情况等均在分析研究之列。
3.讲求运输、销售及其执行方法之知识。
4.有效运用各种媒体向消费者、批发商、代理商、零售商说明产品与服务的知识，此一知识包括商品特性以及效果等。

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