什么是知识

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/05/24 06:12:35
关于“什么是知识”,仁者见仁智者见智,没有统一的定义。下面介绍两种常见的观点,仅供参考。
观点一:

为了便于理解,举个例子:
资料:每列火车的停靠站与发车时刻之数据。
资讯:火车时刻表。
知识:从广州到哈尔滨的火车如何乘坐。
资料与资讯相对容易区分,而资讯与知识的区分就不易了,区分知识与智慧则十分困难。
资料、资讯、知识与智慧,从广义的角度来看都属于知识,只是层次的不同,且低层次的资料能转换为高层次的智慧,之所以区分,是为了方便使用与分析。
资料、资讯、知识与智慧的转换

 
注:上图来自林文修所著《知识管理的运用与实务》一书。
观点二:
世界经合组织(OECD) 在1996年的年度报告《以知识为基础的经济》中将知识分为四大类
①知道是什么的知识( Know - what) ,主要是叙述事实方面的知识;
②知道为什么的知识(Know - why) ,主要是自然原理和规律方面的知识;
③知道怎么做的知识(Know - how) ,主要是指对某些事物的技能和能力;
④知道是谁的知识(Know - who) ,涉及谁知道和谁知道如何做某些事的知识。
前两类Know – what和 Know – why属于显性知识(Explicit Knowledge),后两类Know – how和Know – who属于隐性知识(Tacit knowledge),显性知识可以通过阅读材料或教材,参加会议和查询数据库获得,对于这类知识可以实现信息化,而隐性知识难以书面化和信息化,难以通过正式的信息渠道转让。隐性知识显化是知识管理的核心内容之一。