易观：用户使用习惯将延缓百度C2C领域发展

来源：百度文库编辑：神马文学网时间：2024/06/12 10:49:04

背景回顾：2007年10月18日百度宣布正式进军C2C领域，预计明年C2C平台上线。
易观分析：
易观认为，百度依靠搜索和社区优势进入C2C电子商务领域，是其有计划的战略扩张，将对中国C2C市场产生深远影响，印证了易观在06年底做出的预测：大型搜索引擎运营商将大规模介入电子商务领域。
较淘宝、拍拍、易趣等C2C平台，百度具有同一平台(域名)内流量大、搜索先进、社区黏性高等优势，这些优势将有助于百度C2C业务的迅速发展。
但是，对于百度而言，其品牌和流量虽可为其带来数量较多的买家和卖家会员，但相比专业C2C平台，百度在用户使用习惯方面，仍存如下疑点：
1.信誉体系。信用体系是保证C2C平台买卖双方正常交易的基础，且信用体系的成效需时间和交易的积累，百度C2C平台初期需面临交易笔数增长平缓的局面。
2.IM和支付工具。目前百度在IM和支付领域涉足较少，新工具的用户适应程度和适应时间将成为C2C平台发展的重要影响因素。
易观建议：
对于百度：
1.延用百度品牌和域名开发二级C2C平台频道，充分利用已有流量和会员。
2.延用行业通用的交易和支付的基本流程，保证用户使用习惯的连续性。
3.目前国内各地区对从事在线经营的企业和个人的监管逐渐加强，利用已经和即将出台的管理办法设计和建立符合监管的信誉体系，使得内部信誉体系与外部监管相互配合，迅速发挥其保障交易的作用。并加强对信誉体系的宣传和用户教育，充分发挥其价值。
4.开发C2C平台卖家用户的关键字竞价排名业务以及原有客户的C2C平台在线销售解决方案等商业模式，使得搜索引擎和电子商务平台的结合能够发挥出最大的商业价值。

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