竞争情报体系研究项目计划

1 需求分析；
企业经过近几年的信息化应用普及，竞争情报概念宣传，商业智能的实施预热和知识管理的理念导入，企业竞争情报、竞争情报工作和竞争情报系统，开始频繁地出现在企业运营和管理的议事日程当中。这在表面上去理解的话，可以认为是社会信息化向深度和广度延展的大趋势所致，甚至可以用潮流来形容。实际上，这种解释淡化甚至淹没了竞争情报的本质意义和它对于竞争行为和竞争活动，特别是有组织的竞争活动，的重要作用和价值。竞争情报行为是人类竞争性行为和活动的基本要素和组成部分。即获取竞争对手和环境信息并应用于竞争决策和行动的行为。这种行为并不是近代科技发达社会的发明，而是缘古就有的，甚至是本能性的人类行为。但是，情报行为是建立在信息获取、处理及利用能力和技术之上的。因此情报行为随着信息技术的演进而演化，也随着人类社会和组织行为的演进而发展。在信息技术的进步过程中，我们比较集中地研究了信息的作用、价值以及传递、通讯、存储等技术方面的问题，但是并没有很好地研究与此相关的人类行为，至少在情报科学领域里是如此。这种状况导致一定程度上的认识偏差，并影响着人们的实践。企业竞争情报工作便是这样一个突出的案例。
企业和各类竞争性组织已经深切地体会到了竞争情报的重要性，迫切地要求在企业或组织中导入或者开展竞争情报工作。情报意识和竞争情报知识培训，企业竞争情报的概念传播已经达到了一定的效果，传播的范围很广，大多数企业管理人员和信息人员都听说过“竞争情报”的概念或名词。但是在传播范围很广的同时存在着传播深度不够的问题。在大多数企业或组织中，竞争情报还是具备谣传或者传言的特征的，这种状况使得企业竞争情报思想或者工作，很容易以讹传讹。因为在很多企业中，人们是这样认识竞争情报的：1）非常重要；2）不知道它到底意味着什么。第二点可以解释为模糊、神秘和不能确定。这两者正是谣言的特征。内容相当重要，且不能确定。这种状况驱动人们去打听、去寻找，试图去消除这种不确定性。目前很多企业的竞争情报实践正是遵循着这样的本能性特点运转的。突出表现就是无所适从，老虎吃天没处下爪子。这与竞争情报概念的传播阶段和内容肤浅有关。企业竞争情报工作在混沌中摸索的原因，除了概念不明确和肤浅之外，还在于没有一个可资参照的系统框架和参考工作流程。
目前企业的一个重要问题是在没有解决“是什么”的情况下，把功夫下在“应该怎么”的问题上了。企业无论是用什么方法、工具和资源来从事竞争情报工作，都急需一个适合于企业实际运转的竞争情报工作参考框架，需要一个企业竞争情报工作体系建设的指导原则。有一个补课性质的问题也是需要解决的，那就是什么是“竞争情报、竞争情报工作”，“竞争情报工作是干什么的”和“应该干什么”。企业竞争情报工作的基本原理与方法以及与这些方法相配套的流程和工具也应该在基本框架中确定下来的。同时也需要提供一套协调机制来指导企业竞争情报体系处理与企业中其他运转流程的关系问题。
2 达到效果；
通过实施竞争情报体系研究项目，计划达到以下目的：
l         初步廓清竞争情报学术渊源和发展脉络
l         从理论和实践两个方面基本理清竞争情报工作基本原理、技术源流和发展趋势
l         初步建构竞争情报体系的企业竞争情报工作体系
l         提供企业竞争情报工作体系的参考框架，有效指导企业竞争情报工作的导入和实施
l         竞争情报工作评价方法和指标体系
l         提供整套竞争情报工作制度范本
l         提供企业竞争情报工作表单体系
3 研究内容；
竞争情报的学术渊源和发展脉络研究；
竞争情报学科体系的源流、建构和发展研究；
企业竞争情报工作的基本理论和基本原理研究；
竞争情报工作方法论研究；
企业竞争情报工作流程研究；
竞争情报的信息流程研究；
企业或组织中竞争情报工作组织架构研究；
竞争情报和数据、信息之间的关系研究。
4 计划与进程；
总计时间：250~300天/8人+外围10人
项目具体的计划和进程需要在确定课题研究人员之后，在项目组成员的共同参与之下来确定。
预计：项目规划30天（工作日）
课题分析30天（并行20天）
信息收集分析30天（并行20天）
调查研究：60天
分析研究：60天
研究设计：60天（并行20天）
成果集成：60天（并行40天）
试点应用：并行
5 完成成果；
企业竞争情报体系架构研究-研究报告-书
企业竞争情报的导入与实施指导书-白皮书
竞争情报工作评价方法和指标体系
整套竞争情报工作制度范本
企业竞争情报工作表单体系
6 经费预算
经费可根据课题内容、深度和任务量进行裁剪。
课题人员劳务费
资料费
印刷费
交通通讯费
场地、会务费
调查费
设备费
预计xx万元