神马文学网“听”是一小步 “听见”是一大步
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/06/03 09:37:03
当代政治和古代政治最大的不同，乃是“与百姓共治天下”，而不再是“治百姓及天下”，既然民众是国家的真正主人，各级政府机构都如中南海新华门内影壁所书那样，是“为人民服务”的机构，那么，沟通舆情，密切联系群众，就是做好“为人民服务”这项本职工作，提高行政效率，减少行政失误，最基本的前提和保证。
尽管经过几十年的建设，中国形成了有自己特色的一整套政令下达、民情上达体系，但不可否认的是，这一套体系还存在这样或那样的不足，在某些时候，来自民间的声音、诉求，并不能畅通、及时地传递到位，中央的政令、意愿，也未必能及时、准确地传播到社会各个角落，这种不尽如人意的现象发展到较严重程度，就会在基层、民间产生一种“中央没有在听”的感觉和怨气，这不仅影响社会安定、和谐，影响政府行政效率，久而久之，日积月累，也不免损及党和政府的形象。
然而“听”仅仅是一小步，“听见”才是一大步。
就在新华门以东不远，天安门城楼外两侧，树立着举世闻名的两座华表。这两座华表早已登上国徽，成为中国的象征和标志之一，但绝大多数中国人并不了解，华表的前身叫做“谤木”，竖立在皇宫之外的大路边，用途本来是作“留言板”——让老百姓在上面书写意见，供皇帝采纳。
这两座华表建成于1417年，经历了两个半王朝（明、清和李自成的大顺），共495年的“服役史”，但真正发挥“留言板”这一设计功能的记录却寥寥无几，绝大多数时候只是一个漂亮的装饰品。之所以如此，是因为封建帝王给民众的感觉，是他们偶尔也在“听”，却通常不能真正“听见”民众的呼声，而民众到了直接“上达天听”的地步，又有几个不是希望“天”真正地“听见”自己诉求，并有所回应的？
时代不同了，今天民众所要求的“听见”，是有关领导、部门真正把留言板所反映的民意当一回事，择其善者而从之，其不善者而改之，并通过各种适当方式，让诉求人和旁观者真切地体会到，领导们不仅仅是“听”了，而且“听见”了，尽管“听见”后的回应未必是所等待的那一种，已足够让社会产生对留言板、对政群互动的信任感。
“听”是一小步，“听见”是一大步，网络留言板的设立，能让民众感到政府已经开始在“听”，他们当然有理由期待，自己的声音可以真正被“听见”。