神马文学网商业的微创新之道
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/05/24 03:00:46
2010-08-20 14:36:15
时代在变化，认识不到这一点，做什么事儿都做不成。你觉得苹果的iPod、iPhone 还有iPad有什么高、精、尖的技术突破吗？其实没有，但苹果把现有的技术以一种新的方式整合在一起，呈现在用户面前，提供了一种完全不同于Wintel 的全新体验。苹果是利用了做互联网软件的方式来做硬件。
互联网产品，不管是客户端还是Web应用，要赢得用户，首先要找到典型用户群，提供好的用户体验。
有两点很关键:第一从小处着眼，贴近用户需求心理，第二快速出击，不断试错。我把这两点称为互联网上的“微创新”规律。
我做奇虎社区搜索，有时候我们千辛万苦，花了牛劲做了很大一个东西，但打动不了用户，结果就靠广告、靠推销、靠渠道生拉硬推。一旦不推广了，用户访问量曲线掉头就冲下去了。但是，我们很不经意做出来360，正好打动了用户心里的那一个点，一下子就普及起来了。所以，我在公司经常讲，做产品，一定要找到那个点。
很多人说，腾讯QQ是靠社会关系把用户黏在那里的，但手机号码具有社会关系的黏性，手机用户不是一狠心就转网了吗？其实，QQ本身就有很多微创新，比如QQ文件传输速度比MSN快，这就打动了用户的心。这一点小小的创新，让QQ不再只是一个聊天娱乐工具，也变成了一个高效的办公工具。
360安全卫士从查杀流氓软件开始，也是一直在做微创新工作。查杀流氓软件就是微创新，传统安全厂商怕得罪人，不敢干，没有钱赚，不愿意干，结果360受到广大用户的欢迎。那个时候，360的团队也有想不通的。我跟他们说:“一件小事，你把它做到世界第一，做到极致，就是一件大事。相反，你觉得自己牛，能写一百万行代码，做出来一个大产品，技术含量高，但用户用不了，用户不愿意用，这种产品又有什么价值？”
包括体检、开机加速，你要是打开360安全卫士，每一个功能都是微创新。360就是靠这样一个一个的微创新发展起来的。要做出微创新，就要像钻进用户的心里，把自己当成一个老大妈、大婶那样的普通用户去体验产品。模仿可以照猫画虎，但肯定抓不住用户体验的精髓。
其实，只要真的是全心全意为人民服务，创新就会源源不断，像泉水一样奔涌出来。 (文/周鸿祎)
时代在变化，认识不到这一点，做什么事儿都做不成。你觉得苹果的iPod、iPhone 还有iPad有什么高、精、尖的技术突破吗？其实没有，但苹果把现有的技术以一种新的方式整合在一起，呈现在用户面前，提供了一种完全不同于Wintel 的全新体验。苹果是利用了做互联网软件的方式来做硬件。
互联网产品，不管是客户端还是Web应用，要赢得用户，首先要找到典型用户群，提供好的用户体验。
有两点很关键:第一从小处着眼，贴近用户需求心理，第二快速出击，不断试错。我把这两点称为互联网上的“微创新”规律。
我做奇虎社区搜索，有时候我们千辛万苦，花了牛劲做了很大一个东西，但打动不了用户，结果就靠广告、靠推销、靠渠道生拉硬推。一旦不推广了，用户访问量曲线掉头就冲下去了。但是，我们很不经意做出来360，正好打动了用户心里的那一个点，一下子就普及起来了。所以，我在公司经常讲，做产品，一定要找到那个点。
很多人说，腾讯QQ是靠社会关系把用户黏在那里的，但手机号码具有社会关系的黏性，手机用户不是一狠心就转网了吗？其实，QQ本身就有很多微创新，比如QQ文件传输速度比MSN快，这就打动了用户的心。这一点小小的创新，让QQ不再只是一个聊天娱乐工具，也变成了一个高效的办公工具。
360安全卫士从查杀流氓软件开始，也是一直在做微创新工作。查杀流氓软件就是微创新，传统安全厂商怕得罪人，不敢干，没有钱赚，不愿意干，结果360受到广大用户的欢迎。那个时候，360的团队也有想不通的。我跟他们说:“一件小事，你把它做到世界第一，做到极致，就是一件大事。相反，你觉得自己牛，能写一百万行代码，做出来一个大产品，技术含量高，但用户用不了，用户不愿意用，这种产品又有什么价值？”
包括体检、开机加速，你要是打开360安全卫士，每一个功能都是微创新。360就是靠这样一个一个的微创新发展起来的。要做出微创新，就要像钻进用户的心里，把自己当成一个老大妈、大婶那样的普通用户去体验产品。模仿可以照猫画虎，但肯定抓不住用户体验的精髓。
其实，只要真的是全心全意为人民服务，创新就会源源不断，像泉水一样奔涌出来。 (文/周鸿祎)
商业的微创新之道
改变商业的十大创新之四：贪婪不好
改变商业的十大创新之六：X时代
改变商业的十大创新之七：试错法
改变商业的十大创新之十：网上购物
改变商业的十大创新之九：对冲未来之事
改变商业的十大创新之二：50岁后创业
改变商业的十大创新之三：信息有价
改变商业的十大创新之八：少花钱多办事
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