人际交流的技巧

4．你所需要的只是练习。

通往卓越的道路是与好的导师一起工作，学习他们的技巧，然后进行练习，直到它们成为你的第二本性。要注意不要在一开始就进行生意谈话，而只是向人们打招呼和设法得到他们的名字。如果可以，要养成一种习惯，经常去相同的地方，以便建立人际关系。你可以通过学习、咨询得到具体的方法。如果你能得到人们的名字和工作单位，要赶快写下来，或者与他们交换名片，努力积累客户资源。

最重要的事情是，享受与人们在一起的乐趣。问候他们，进行轻松的谈话。如果谈话向着生意方向发展，不要说自己，而是要谈生意里的权威人士。

它是简单的。你们只需要多多练习。

以下问题，每一个选择“是”的框内都要给自己打1分。

选 项 是 否

1.当我与人们谈到生意时，我很兴奋且真诚。

2.我没有拖延.我行动力很强市场是做出来的

3.我没尝试把自己当专家,相反，我推崇专家!

4．我总是友好地对待刚见面的人。

5．我理解并尊重人们的私人空间。

6.我正向领导人学习与人们接触的具体方法。

7.我在前线观察过领导人如何与人们交往。

8.我正学习在日常生活中很轻松地与人们交谈

9.不管去哪里我都能很自然地与人们打招呼并问候他们

10.我不停地练习与人们交谈和接触的技巧。

评分：

得分8分一10分你做得非常好!请记住，这些原理在所有情况下都适用。

得分5分一7分你做得还可以!请再读一次本章和第一章。

得分2分一4分继续在人际关系技巧上努力!请再读一次本章和第一章。

得分0分一1分向你的导师请教吧!

第四章 与生意伙伴交往的技巧

即使我第一次为新客户讲解生意方案的时候，我也不把他们看作是“生意对象”，也就是他们站在篱笆的另一边，而我站在这边。我很早就发现这种思维模式对人们没有效果。当人们对生意合作方案感兴趣的时候，我们就已经站在篱笆的同一边了。我们双方都在寻找更美好的生活，我们已经是一个团队。我和他们交谈，要让他们觉得他们已经是合伙人了。我经常把他们看做是生意拥有者。这种对待人们的方式是很重要的。它消除了恐惧，并将友谊注入其中。

建立一个强大的团队

1．从友谊开始。

除非你首先建立友谊，否则你无法帮助生意合作伙伴成功。而那种友谊从你第一次讨论合作的时候就开始了。如果你真诚地对人们感兴趣，有爱心，他们会感觉到的。如果他们只不过是你实现经营利润的踏脚石，他们对你是无动于衷的，不管你的生意有多大。不要太着急讲解事实与数字，要相互认识一下，然后根据你所掌握的信息来讲解合作方案。

你与每一个人的相识都是一次新的经历。与你倾心交谈的每一个人都有不同的梦想。所以，使合作方案个性化是很重要的。记住，人们最关心的是他们自己，而不是你。让他们成为关注的中心，向他们展示生意将如何帮助他们得到他们在生命中真正想得到。的东西。除非事实与数字能带给人“我在其中能得到什么”的启示，否则它们毫无用处。

2．建立坚实的人际关系。

生意的合作是自愿的。它必须被选择。大部分人去工作，是因为他们有许多账单要支付。他们的工作是迫不得已的，大多数人即使想不工作也不行。但是，生意不同合作。如果人们觉得没有得到欣赏或被冒犯，他们

可以退出。

生意伙伴关系是建立在坚实的人际关系基础上的。与某个相信你的人之间的真诚关系能够使人们在收入不多的时候坚持下去，直到收入越来越多。

在人际关系中，人们总是会在内心问三个问题：我能相信你吗?你是否承诺做到卓越?

你关心我吗?

不管你是否意识到这一点，当你与人们相处的时候，你所说的话或所做的事会回答其中的一个问题。

3．如果你同意对方的看法，说出来；如果你不同意对方的看法，别说出来。

我们每个人都会对事情有自己的看法。我们喜欢自己是正确的。这种感觉很好。所以，每当你同意对方的看法时，要让他们知道。然而，你迟早会遇到自己不同意的事情。但不同意并不能改变任何人的想法。除了改变人际关系的好坏程度，不同意改变不了任何事情，它会使人际关系更脆弱。

在我经营生意的这些年里，我的道歉很可能比我做的其他任何事情都要多!即使我无须为任何事情道歉。

然而，如果人们有了不愉快的经历，我还是觉得抱歉。如果一份道歉有帮助，我总是很乐意向别人道歉。如果你宁愿自己正确，那么你就不会富有，至少在现在的生意里不会富有。你可以说，“我完全同意”、“你非常正确”、“一点儿没错”，等等。如果人们因为某件事情而生气或失望，即使你无需为此负责任，也请你不要吝啬为此道歉，因为它会使这种情况或者这个人的怒气消-解。

4．成为一个鼓励者。

鼓励是每个人任何时候都需要的，而每个成功者都具有一种给予他人鼓励的能力。拥有最大团队的领导人是最大的鼓励者。只有当你经历过细小的成功；你才会开始相信自己。当你开始相信自己时，你就会开始相信他人。这就是鼓励。它指有勇气去追求自己想要的东西，并且将同样的勇气在别人身上激发出来。

当你发现有人是鼓励者时，要尽可能多地接近他们。观察他们如何与人交往，听他们如何说话。你也可以坚持每天听一盒鼓励者的演讲磁带，或者参加一些生意聚会，最好参加一些大型的培训活动，这或许可以带来意想不到的效果。

5．避免消极思想。永远不要打击他人。