我为什么没能在SNS认识布什？

我从04年开始接触SNS（社会性网络），那时的SNS网站刚开始流行，觉得好玩，我在其中的几个注册成为了用户。如果大家还记得的话，04年的SNS网站都有一个共同点，就是非常强调六度理论，意思就是通过最多六层的朋友的连接，你能够认识世界上的任何人。那时的SNS网站首页上都有这样一张图，就是通过六层以内的朋友关系你能认识到什么人，这个人身份特殊，在你日常的生活中往往从未奢望认识——在许多SNS网站上，这个人往往是美国总统布什。
很遗憾，我从来没有通过这些网站认识布什。不同的网友倒“认识”了不少，但基本都不牢靠，能真正成为朋友的少之又少。游戏了一阵，我基本放弃了这些SNS网站。
这段经历给了我一个重要的启示，那就是人际交往是个非常实际的工作。期望通过一个网站去认识布什就象期望今年开个公司明年上市一样，不仅无望，而且可笑。这些SNS网站给了我们一个幻想，却忘了人际交往的基本原则。人际交往的原则是什么？那就是平等的价值交换。这个价值可以是商业的，也可以是非商业的，例如共同的爱好、背景、理想等等。但不管怎样，两个人能认识并且维系，必然是在某点上产生了价值交换——这可以解释我为什么没能认识布什，因为我对布什先生几乎毫无价值——即便我们有幸认识了，布什先生恐怕也会很快把我忘掉。
所以做为一个SNS网站，它的真正作用不在于有多少人和有谁可以认识，而在于如何把这种价值交换的过程进行得更有效和安全。我们并不需要认识布什，我们要的是展现和管理自己的价值，即所谓的社会资本。显然，04年我加入的那些SNS网站并没有意识到这一点，它们为我开了很多支票，却无法解决我的下一顿晚餐。
今年我又加入了一个SNS网站，叫若邻网（www.wealink.com）。加入它是因为圈中的几个值得信任和尊重的朋友也是它的用户——这符合我对SNS网站的要求，偶尔情况下我也会因为广告的宣传而试着加入一些SNS网站，但毫无例外地都会在很短的时间内放弃，因为它们无法给我必要的信任。当一些SNS网站为了追求用户数和浏览量而无限制地扩充时，它又能给新加入的用户多少家的感觉呢？
而若邻在这方面则要扎实得多。当其他网站都在努力获得更多新用户时，若邻显然更关注于如何为用户提供更多的安全感和信任。我印象深刻的一个功能是，若邻的个人信息显示是完全由用户决定的，你可以选择只显示一个用户名，你也可以选择你的所有真实信息，或者任何部分你想显示的信息——每个人对人际交往的期望都不同，有的期望认识更多的新朋友，而有的仅仅期望用一个方便的工具管理现有的关系。让用户去决定，显然更能获得用户的尊重和信任。
还有一个细节，若邻曾经鼓励用户“勇敢地”拒绝陌生人的连接请求，这在一些鼓励“更多的连接”的SNS网站中是不可想象的，然而正是那种大量“无意义”的个人连接才让我最终放弃了那些SNS网站，因为这些连接并没有给我带来价值，只是增加了我的管理成本，落空了我的期望，甚至带来了大量的垃圾广告。在这方面，若邻显然对用户的需求有更深入的洞察。加入若邻的大都是一些中高端的“认真”的用户，他们理解和尊重人际交往的规则，是一群理性的人际交往者。他们往往已经有自己的人际圈子，SNS网站对他们来说，更多的是一个方便的工具，和一个日常交际的有益的补充。
很多时候，若邻的功能扩展总是给人“保守”的印象，例如，若邻到现在还没有为用户提供个人博客、相册、群组等功能，用户的交流的唯一方式还是好友圈内的公布形式。对于一个04年就开始运营，并且被国际顶级投资杂志列为亚洲前100名的互联网公司来说，我想这不是若邻的技术实力的问题，而是若邻对SNS有着自己的理解。若邻高度重视用户交流的隐私性。功能的“贫乏”对用户的交流有一定的影响，但对于这样一群“认真”的用户来说，这种简单的方法却为他们提供了足够的安全、信任和沟通效率。
不管从经验还是个人使用体验上，我都相信这些做法是对的。这回到最基本的一个问题：SNS网站为用户提供什么？一个简单的理解是，SNS网站为用户的价值交换提供场所和更方便的工具。然而场所和工具对SNS网站来说只是功能和技术的设计，它对人际交往这样一个个人核心需求来说，无法为用户提供独特的价值。
我相信，SNS网站真正为用户提供的是信任，这也是我选择SNS网站的唯一标准。信任是人际交往的基础，是价值交换得以进行的保证。然而信任也是最难获得的，要构筑一个信任的社区需要时间的积累，需要对某些功能和用户的放弃。盲目的扩张用户和开发功能就象你能够认识布什一样给自己带来虚幻的满足感，却不会为你带来任何实质的好处。一个好的SNS网站必须地自身的定位非常清晰：功能是可以开发的，用户是可以获得的，然而只有信任才是不可复制的。
在这一点上，我对若邻非常满意。
至于价值的交换，也就是该认识谁，能认识谁，主要起作用的还是你自己。SNS的作用，只是让你更灵活方便地发挥这种作用而已。所以关于和布什的交往，我的最后一个建议是：你要努力成为布什，而不是想认识布什的人。
其他的，就交给若邻去做吧。