党委办公室要从三方面提高服务科学发展能力

吴卫华：
——在市委办深入学习实践科学发展观试点工作总结会上的讲话
中共惠州市委常委、秘书长 吴卫华
（２００８年８月２８日•根据录音整理）
同志们：
今天，市委办公室召开深入学习实践科学发展观活动试点工作总结会，主题是总结试点工作，巩固扩大成果，进一步提高服务科学发展的能力和水平。刚才，赞基同志全面总结了办公室试点工作情况，仕婵同志通报了办公室纪律教育学习和规范化建设知识竞赛情况，各局、办、科负责人就今年以来的工作情况和创新奖、精品奖工程实施情况作了发言，大家谈得很好，我都赞同。办公室还将试点工作的文件资料汇编成书，供大家在今后的工作中学习参考，这种做法很好，富有创新。从半年来的工作情况看，市委办的试点工作取得了明显成效，凝聚力得到增强，战斗力得到提升，创造力得到彰显，较好地发挥了参谋助手作用。虽然试点工作即将结束，但学习实践科学发展观是一项长期任务，需要不断深化、不断提高、不断探索、不断创新，办公室要继续巩固、扩大、转化试点工作成果，更好地为“惠民之州”建设提供服务和保障。
建设科学发展“惠民之州”，是一项系统的社会工程，核心主体和实施对象是人，内在动力和关键因素也是人。党委办公室作为综合服务部门，要以学习实践科学发展观活动试点工作取得的成果为新的起点，继续坚持以人为本，围绕“打造开明型班子、开放型机关、开拓型队伍”的目标要求，不断提高服务科学发展的能力和水平。具体来说，就是要从三个方面提高服务科学发展的能力。
一、同心同德，凝聚服务科学发展的智慧
党委办公室担负着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障等重要职能。如何发挥好这些职能作用，光靠一两个科室、一两个人是不行的，需要办公室每一位同志同心同德，齐心协力。当前，我市正在推进“惠民之州”建设，市委办更需要凝聚每一位同志的智慧，为科学发展提供优质服务和保障。
要有同心为上的思想境界。同心，就是有共同理想、共同信念，朝着一个共同的目标努力，这是一种高层次的思想境界，是一个团队干事创业的基础。我们办公室提出的“打造开明型班子，打造开放型机关，打造开拓型队伍”则是我们办公室的同心所向。最近有一本书比较流行，书名叫《心兵法》，作者提出“同心训练”的概念，强调一个集体同心力，共同去想一件事情，把思想聚焦于一点，这种训练可以使人的智慧、心能数倍、几十倍地放大。大家可能都听说过美国的ＩＢＭ公司，这家有“蓝色巨人”之称的公司由三家小公司发展成为大型跨国公司，其成功之道一个重要方面就在于尊重每个员工，激发员工的“同心力”。在我国，精卫填海、愚公移山等神话故事，讲的也是同心同德产生伟大力量这个道理。
要有精诚协作的团队精神。俗话说：“心同则道同，道同则智同，智同则力同”、“人心齐，泰山移”。作为一个团队，党委办公室工作能否出特色、出亮点，一个关键的因素是有没有精诚协作的团队精神。ＮＢＡ一位著名蓝球运动员说：“当我每场砍下３０～４０分，成为ＮＢＡ最佳运动员时，你真以为那是我一个人的能力，你错了，蓝球是５个人的运动。”那么，如何发挥精诚协作的团队精神呢？一要目标明确。美国硅谷有一种“阿波罗现象”，即由很多聪明人成立的公司９５％最终失败，根本原因他们没有统一的目标。二要有效沟通。有效沟通是一种理解交换的过程，能让队员统一思想、排除干扰，完成目标。三要正确激励。如目标激励、表扬等，必要的惩罚和批评也是一种激励。四要善于学习。主动从多种渠道中学习，并且相互提醒、相互促进。
要有优化整合的团队结构。党委办公室要实现同心同德的目标，还要有优化的团队素质。通过整合优势，互补不足，达到优化整体素质的目的。如心理素质、性格品质、价值取向等，当不同要素构成围绕整体目标达到最佳结合点时，就会出现１＋１＞２的倍增效应。从办公室队伍建设上来讲，这种整合既要注意合理的人才类别，做到人尽其才；又要注重科学的排列组合，实现知识互补、心理相容，从而达到了人才群体的高速运转。汉高祖刘邦就是因为有这样一个优化整合的团队，才得以定鼎中原，成就大业。他总结自己得天下之道时说，运筹帷幄，决胜千里，我不如张良；镇国安邦，补给军资，我不及萧何；带兵打仗，功必克、战必胜，我不及韩信。三位皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。
要有统筹协调的领导能力。党委办公室要同心同德，提高服务科学发展的水平，各个层次的领导都要有优良的领导能力素养，副秘书长也好、各局、办、科负责人也好，都要把培养“一把手”领导能力作为重要功课。大家知道，阿里巴巴掌门人马云和他的１８个同伴，在１９９９年初创建阿里巴巴门户网站，用不到十年时间创造了世界网络史的神话，成为全球网络电子商务领域之翘楚。２００３年全年实现赢利一亿元，２００５年开始每天纳税１００万元。他个人身价达到４０亿美元。这不仅仅是马云一人功劳，而是他的团队同心同德艰苦奋斗的结果。马云给我们的启示是，一个优秀团队的领导必须具备：第一，能够描绘远景。第二，对成员有很高期望。第三，个性化关怀。第四，以身作则，自己提倡的事情自己一定要做到。第五，鼓励团队合作。第六，不搞特殊。
二、任劳任怨，增强服务科学发展的本领
党委办公室是党委的参谋和助手，工作性质决定了我们工作时间必然是“全天候”的，工作态度必须是任劳任怨的。其实，在任何时候、任何地方，踏踏实实做事，不畏流言仍能继续坚持自己工作的人，都会得到大家的认可和信任。在中国历史上，诸葛亮是任劳任怨的典范人物，千古名篇《出师表》是其任劳任怨、精忠报国的人生写照。白居易有诗赞曰：“前后出师遗表在，令人一览泪沾襟。”任劳任怨是一种崇高的精神，一种平凡却蕴藉着伟大的境界。这种精神是党委办公室推动科学发展、建设“惠民之州”所需要的。一个人无论其才智高下，基础优劣，若能做到任劳任怨，必定大有大成，小有小成。
任劳任怨要有良好的心态。我们有的同志因为某方面的工作失误，就觉得自己处处不如人，事事不如意，总笼罩在失误的阴影里无法自拔，这种做法不可取。在办公室工作，需要始终保持良好的心态。一要培养乐观的心态。持乐观心态的人常会将人生的感受与人的生存状态区别开来，认为人生是一种体验，是一种心理感受，即使身处逆境，也可通过乐观的心态将其调适到最佳的状态。在平凡的工作岗位上，以不同心态也能得到乐趣，悟出人生的真谛：平平淡淡才是真，平平安安才是福！二要培养进取的心态。任劳任怨并不是安于现状，消极应付，而是一种能够淡定自若，坚持不懈地着心中目标积极进取的心态。如果我们把每一项任务都当成一次发现自我才能的机会，把每一次办事都当成一次自我能力的锻炼，把每一次批评都当成一次自我反省的鞭策，那我们就不会因工作繁琐而抱怨了。三要培养豁达的心态。在现实工作中有个很形象的比喻说得好，人们的境遇就好像“半杯牛奶”。面对这半杯牛奶，如果以消极的心态去对待，就会因少了半杯而感到遗憾；如果用豁达的心态去对待，就会因拥有半杯牛奶而深感幸运，并能从中汲取营养，进而为前程奋斗。
任劳任怨要有坚韧的意志。当前，我们个别同志在短暂的困难面前陷入消极的心态，总认为自己的工作不好，职务太低，条件太差，做不出成绩。而一个真正能够任劳任怨的人，一定会有坚忍不拔、百折不回的坚强意志，能够在逆境中锲而不舍，成就一番事业。邓小平的人生经历正说明了这个道理。１９３１年夏，邓小平因反对“城市中心论”，反对“左”的土地分配政策，被党内“左”倾领导者撤职，被打成所谓“反党集团”，遭受了政治生涯中的第一次严重挫折。１９６６年“文化大革命”开始，邓小平受到错误批斗，被剥夺一切职务。这是他政治生涯中的第二次严重挫折。１９７５年１月恢复工作后，邓小平系统地提出全面整顿的思想，开始纠正“文化大革命”的错误，被指责为搞“右倾翻案风”，再次被错误地撤消党内外一切职务。这是他政治生涯中的第三次严重挫折。１９７７年７月，党的十届三中全会恢复了邓小平一切领导职务。邓小平的特殊经历，不仅使他对马克思主义有深邃而独到的理解，而且铸就了他的崇高品格和风范。我们常说，任劳难，任怨更难。小平同志的坚定信仰、执着追求、做人原则、处事态度给我们深刻的启发。
任劳任怨要有敏锐的悟性。党委办公室工作倡导任劳任怨，并不是漫无目的，浑浑噩噩枉度时日，而是要有明确的理想目标，踏踏实实地朝着目标奋进。俗话说：师傅领进门，修行在个人。一个人工作业绩的好坏，能力的强弱，很大程度上取决于他在工作实践当中磨练出来的悟性。所谓悟性，顾名思义就是感悟的能力。悟性，是一种超常的直觉，它不立文字，不依理性，只可意会，无法言传，书不能尽言，言不能尽义，它是与规律的一种自然妙合。科学家发明创造，文学家吟诗作赋，艺术家独具匠心，都是离不开悟性，在开悟之后，即有所得。如何提高自己的悟性？一方面，要冷静思考。要耐得住寂寞，学会欣赏孤独，玩味孤独，让思想在冷静的思考中飞跃、升华。思索的过程，是痛苦的过程，但要必须经过这一过程，才有灵感的闪现、智慧的迸发；另一方面，要努力实践。牛顿因苹果落地而得出万有引力定律，鲁班为齿草所伤而发明锯条，这是因为他们在对某一事物执着的追求，全身的投入，最终有所悟的结果。
三、知敬知足，永葆服务科学发展的活力
提高服务科学发展的能力和水平，党委办公室不仅要同心同德、任劳任怨，还要知敬知足。知敬者，才会知“足”而后知“不足”，进而积极面对工作、面对事业，永葆服务科学发展的活力。
敬，在中国传统文化中是个喻意深刻、内容丰富的词，基本意义是，持有“敬”之德者，心有所主，一刻也不放逸。一要敬自然。近年来的重大自然灾害，如２００４年的印尼大海啸，今年的汶川大地震、南方的冰雪灾害，等等，这些灾难说明人类在自然面前是多么渺小。康德在《实践理性批判》中说：“有两种事物，我们愈是沉思，愈感到它们的崇高与神圣，愈是增加虔敬与信仰，这就是头上的星空和心中的道德律”。敬自然，就是尊重自然，从“敬”中发现自然的规律，获得启发，从而实现人与自然和谐发展。二要敬人事。我们不仅要敬自己的领导同事、亲人友人，还要敬广大群众，群众是我们的衣食父母。曾国藩终其一生，都是在如履薄冰、如临深渊这样的心境中度过的。他说：“常存敬畏之心，才是惜福之道。”曾国藩强调要有敬畏之心，就是提醒自己要始终保持一种清醒的态度。三是敬法纪。《明史》记载，朱元璋有一次问群臣：“天下何人最快乐？”有的说功高盖世者最快乐，有的讲金榜题名最快乐，有的讲富甲一方最快乐，朱元璋听后均不满意。一个叫万钢的大臣说：“天下守法度者最快乐。”朱元璋点头赞许。大家仔细想想，人生在世，广厦千间，夜眠七尺；良田万顷，日食三餐。聚敛再多，生不带来，死不带去；如若枉法，则心神不宁、半夜心惊，当然不会有什么快乐可言。清朝大贪官和坤，贪了一辈子，最后却说：“百年原是梦，卅载枉劳神。”因此，要有敬法纪之心。
知敬者，自然会知足。这里所说的知足，不是对工作成绩的满足，而是对工作岗位的珍惜。知足的人就会安心工作、乐得平淡，就会积极进取、踏实勤奋。
一是知足者自安，止浮躁之心。当前，我们个别同志总是不能知足，认为自己没有得到重用，自己的能力没有得到充分施展，于是总是怨天尤人，对领导不满意，对同事有意见，对群众发火气。如果知敬知足，就会明白今天的一切来之不易，就会戒除浮躁之心，踏踏实实地安心于本职工作。其实，办公室每一位干部都在不同岗位上，承担着一定的责任，这个责任没有大小之分，也没有重要和不重要之分，应该说都在为推动科学发展、建设“惠民之州”而努力工作。大家要有一种既承当之，则安处之的心态，认真踏实地对待自己所从事的工作，要把它当成一份事业去经营。
二是知足者自乐，止敷衍之心。《老子》说：“祸莫大于不知足，咎莫大于欲得，故知足乐矣。”意思是知道满足就经常快乐。一个知足的人，总会带着快乐的心情去工作，态度认真、心境平和。而个别同志一谈工作就愁眉苦脸，不是抱怨加班工作太晚、太累，就是抱怨领导批评，遇到问题把原因都归为外在因素。心理学上把这种人称为“外归因者”，这类人很难使自己性格成熟，也很难获得快乐。
三是知足者自重，止茫然之心。知足的人会明白自己的工作、自己的生活来之不易，就会懂得珍惜，懂得学习，懂得进取，就不会茫茫然，漫无目的，进而戒除茫然之心。刘少奇在《论共产党员修养》中指出：“每个共产党员，都应该脚踏实地，实事求是，努力锻炼，认真修养，尽可能地提高自己的思想和品质。”要达到这一要求，就离不开学习。学习是锤炼党性，树立正确人生观、价值观的前提和基础，是防止思想庸俗化、抵制不正之风的一道防线。学习好了，人的思想品位、学识修养就高，就会胸怀博大、眼界开阔，就会不为名利所累，就可以少犯或者不犯错误。