危机下对酒店人力资源战略的思考-HR资讯-大三亚招聘

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/05/23 12:12:39
在全球金融危机的大环境下,缩招、裁员、降薪、失业成了人力资源市场司空见惯的词语。岁末伊始,各酒店也在开始制定09年的企业战略,包括人才战略。

  休假鼓励休假是企业缩减人力资源成本的有效方法,一方面,企业实施的各种福利假、带薪假可以在这一时期让员工休息,让员工真正享受企业带薪假的待遇。另外,企业可以鼓励员工休事假,这样企业可以缩减部分的人力资源工资成本。

  缩减招聘,注重培训在萧条之时,缩减外部招聘,重视内部开发培养,有助于稳定员工心态。同时企业加强内部培训,这样一方面员工可以借此机会拓宽自己的知识面,提高业务技能,增强对企业相关岗位、业务的了解,另一方面可为酒店后续的发展提供人才储备,这样的培训相对来说成本比较低廉。此外,让员工出去参加各种培训,也是一个不错的选择。这样既可以避免因为巨大的工资开销而“窒息”,也可以更好地留住人才。这样做的优点是:其一,由于经济不景气,很多企业工资都会大幅度下滑,这个时候的工资,收入较低;其二,相对一些培训机构的费用不会收得太高;其三,如果员工在能力等方面上了一个台阶,等经济好转的时候能更好地为酒店尽力。

  换岗换岗其实是培训中的的一个重要手段,这个时候,换岗的时机和作用会更好一些。对于员工来说,新的岗位会增加员工的新鲜感,进而增强员工工作的热情和积极性。同时扩充员工的知识面和技能,对员工一专多能素质的提高,甚至未来岗位的升迁做铺垫,有利于员工的职业发展,增强员工对企业的忠诚度。另一方面对于企业来说,可以应对员工辞职或者裁员后的人才稀缺,控制人力资源成本浪费。

  充实员工的工作在现在发展受限,企业增收盈利困难的情况下,员工忙比闲好,员工一旦闲下来,可能会滋生一些不利于工作的想法。如果员工忙起来、动起来,就无暇去有那些无关的想法,利于让企业始终保持上进、活跃的工作氛围。

  岗位测评企业平时忙于业务,没有时间对人才和岗位设置进行一些测评工作。现在应该有时间并且有必要对岗位和岗位人才进行测评。

  岗位测评就是通过对现有岗位设置进行测量评价,找出和清除阻碍或者不顺畅的环节,优化岗位和组织结构,使酒店的发展和运作变得快捷、高效。

  我们可以借鉴思科在上一次萧条期间采用的精简方法。2001年,由于日益恶化的财务表现迫使企业裁减8,500个岗位,思科重新设计了职位和责任,以改进跨职能协调并减少重复。这些举动所培育的更富协作性的环境提高了许多雇员的工作场所满意度和生产率。

  调整薪酬福利酒店盈利受影响,必然影响企业员工的工资水平,那么在这种情况下,酒店在力所能及的范围内提供一个稳定型的工资策略,可能是很多员工所希望的结果,于是,酒店薪酬策略是“高稳定、低浮动”还是“低稳定、高浮动”必然要根据企业和员工的一致愿景来定夺。在工资奖金以外,公布一些特殊额外的奖励,加强精神方面的奖励,都可以起到提升、鼓舞员工士气的作用。

  福利方面,酒店是否可以考虑征询员工意见,确实地把钱用在刀刃上,解决员工最需要的问题。酒店是否可以设计一种福利待遇,让员工在相关的项目中自选一种来享受呢?

  慎重面对“裁员”盲目裁员势必造成员工心态不稳,所以到底该怎样裁?裁那些?怎样补偿?笔者认为,应该充分地进行预测。

  裁员的企业必须坚定不移地关注削减成本工作产生的内部文化影响和外部声誉后果。尽管强大的雇主品牌具有恢复力,但是一旦文化受损,就很难重建品牌优势。大规模精简的方式会降低留下来的员工的工作效率、士气和动力,并损害企业将来吸引能干人才的能力,因为,潜在的雇员会掂量在这种酒店工作有多大风险。

  因此,在这种不好的市场环境下,发动员工与酒店共度难关,让员工看到希望,修炼好内功,等待经济“暖阳”的时候,酒店一定会迅速焕发生机。