常见问题解答

问：什么是局域网？
答：局域网是一种在有限地理区域内为用户服务的通信网络。它由服务器、工作站、一个网络操作系统和一个通信链路组成。服务器是存储网络用户共享的项目和数据的高速机器。工作站（客户机）是用户的个人计算机，进行单机处理并按要求访问网络服务器。
有时也用无盘工作站或只有软驱的工作站，从服务器获取软件和数据。越来越多的“瘦客户机”(thin
client)、网络计算机(nc)和windows 终端被使用。一台打印机可以在本地被连接到一个工作站或一个服务器而被网络用户共享。小型局域网可以让某些工作站起到服务器的作用，使得用户可以访问另外一个用户机器上的数据。这些点对点的网络安装和管理起来更简单，但代理服务器能提供更高的性能并能操作更大的处理量。在大型的网络中使用多个服务器。
信息的传输由传输协议来管理，比如tcp/ip 和netbeui 协议。数据的物理传输通过访问方法(以太网、令牌环网等)来实现，由插入机器的网络适配器来执行。实际的通信途径是连接各个网络适配器的缆线（双绞线、同轴电缆、光纤）。
问：我应该用什么线连接我的设备？
ｕｔｐ网线由一定长度的双绞线和ｒｊ４５水晶头组成。
双绞线由８很不同颜色的线分成４对绞合在一起，成对扭绞的作用是尽可能减少电磁辐射与外部电磁干扰的影响。在ｅｉａ／ｔｉａ－５６８标准中，将双绞线按电气特性区分为：三类、四类、五类线。网络中最常用的是三类线和五类线，目前已有六类以上的。
做好的网线要将ｒｊ４５水晶头接入网卡或ｈｕｂ等网络设备的ｒｊ４５插座内。相应地ｒｊ４５插头座也区分为三类或五类电气特性。ｒｊ４５水晶头由金属片和塑料构成，制作网线所需要的ｒｊ一４５水晶接头前端有８个凹僧，简称“ｓｅ”（position，位置）。
凹槽内的金属触点共有８个，简称“8ｃ”（ contact ，触点），因此业界对此有“8ｐ8ｃ”的别称。特别需要注意的是ｒｊ４５水晶头引脚序号，当金属片面对我们的时候从左至右引脚序号是１～８，序号对于网络连线非常重要，不能搞错。
双绞线的最大传输距离为１００ｍ。如果要加大传输距离，在两段双绞线之间可安装中继器，最多可安装４个中继器。如安装４个中继器连接５个网段，则最大传输距离可达５００ｍ。线序：
首先，按照eia/tia-568 标准，有两种水晶头的做法，第一种，568b：线序为白橙，橙，白绿，蓝，白蓝，绿，白棕，棕；第二种568a：线序为白绿，蓝，白蓝，绿，白棕，棕；网线的两端采用同一标准的叫做直通线，采用不同标准的叫做交叉线。其次，确认你所要相连的设备类型，网络设备可以笼统地分为两大类，第一类是终端，包括计算机，路由器等等，第二类是交换设备，包括集线器（hub）、交换机等等。同类设备相连要使用交叉线，不同类设备相连使用直通线。

问：什么是mac 地址？
答：也叫做硬件地址或物理地址，网络设备的全球唯一的号码，用来将此网络设备与所有其他的网络设备区别开来。长度48 比特，一般以16 进制数字表示，例如：12-34-56-78-ab-cd。
问：什么是ppp over ethernet?
答：基于以太网的点对点协议(pppoe, point-to-point protocol over ethernet)是一种运行点对点协议的方法，一般用于在以太网上进行拨号连接。pppoe 较多的被dsl 和一些线缆调制解调器的供给者使用，它支持广泛用于点对点协议的协议层和验证，并且能够在普通的以太网多点式结构中建立点对点连接。pppoe 通过一种其发现过程(discovery process)测定出远程设备的以太网mac 地址建立一个会话。
问：什么是dhcp?
答：动态主机配置协议(dynamic host configuration protocol)是自动将ip 地址分配给登录到tcp/ip 网络的客户工作站的软件。它省略了必须手动分配永久性ip 地址的过程。dhcp 软件通常在服务器上运行，也可以在isdn 路由器和调制解调器路由器这些允许多用户访问互联网的网络设备上运行。更新的dhcp 服务器在进行完分配以后，动态更新dns 服务器。
问：什么是tcp和udp 端口？
答：传输控制协议tcp(transmission control protocol)和用户数据报协议udp(user datagram protocol)是tcp/ip 中的两个传送协议。tcp 确保信息发送的准确和完整。而对于实时声音和视频，没有时间或必要来纠正错误，则用udp 来代替。
用户数据报协议(user datagram protocol)是tcp/ip 协议组内部的一个协议，当不需可靠性传输时用来代替tcp 协议。比如，udp 用于实时声音和视频通信，丢失的数据包就可以忽略，因为没有时间来重新传输。如果用udp 而又需要可靠的传输时，数据包序列检查和错误通告就必须写进应用程序。
常见疑难解答
问：我在登录到di-704p 时遇到障碍。
答：禁用/卸载所有软件防火墙。然后确定浏览器中没有代理配置。在ie 中，进入“工具”，点击“internet选项”，点击“连接”标签，点击“局域网设置”，确定没有任何项被选中。在netscape 中，进入“编辑”，点击“首选项”，进入“高级”，确定“直接连接到互联网”项被选中。确定更新固件信息。问：怎样将di-704p 重新设置为出厂设置？
答：关掉di-704p 约30 秒,然后按下“reset”按钮再打开704p,约5 秒后看到m1,m2 同时亮起来时放开。“reset”按钮在电源的左侧。这样di-704p 就恢复到出厂状态了。
问：我该怎样更新固件(firmware)？
答：您可以在我们的网站(http://www.dlink.com.cn)上下载di-704p 的最新版本的固件。注意您的di-704p 的硬件版本，在背后标签上面有hw:a1 或b1 的字样，a1 或b1 即为硬件版本号。
有二种更新固件的方法：
一、使用外部应用程序更新：
1. 打开路由器，用路由器上的1 到4 端口把它连接到您的计算机的网络适配器，设置您的计算机的ip 地址，确认与di-704p 在同一网段。
2. 解压缩您下载得到的更新固件文件到您的硬盘上面。
3. 运行解压缩后得到的可执行文件。
4. 程序会自动搜索可用的di-704p，看下图：

找到以后，点击update，如下图所示：

5. 当固件更新以后，请将di-704p 重新设置为出厂设置。登录回到di-704p 页面点击“tools”链接。在“tools”页，点击“restore factory defaults”选项。
6. 您的di-704p 已经成功更新了。请登录到di-704p 管理并根据您的宽带连接类型来配置路由器。
二、在di-704p 的设置界面进行更新：
1、在浏览器里面输入di-704p 的局域网地址（例如，192.168.0.1），
2、在toolsàfirmware 画面点击浏览（browse），并选择解压缩后.bin 文件
3、点击apply 执行。
4、升级成功以后，重新启动di-704p 即可。
问：连接到路由器的机器可以设置一个静态ip 地址吗？
答：可以的。必须注意每台电脑都必须有一个不同的ip 地址。举例如下：
windows 9x/me
1. 打开控制面板，然后双击网络连接。
2. 双击tcp/ip 协议（以太网卡）。
3. 单击指定ip 地址，输入192.168.0.55。
4. 在“子网掩码”中输入255.255.255.0。
5. 单击“默认网关”，输入192.168.0.1（此为默认值，如果您修改过网关设备的默认地址，应该输入网关设备的当前ip 地址），单击添加。
6. 单击“dns 配置”标签，并且选中“启用dns”。将主机名设置为任意不与其他电脑重复的名字，将dns 服务器搜索顺序设置为192.168.0.1。然后按“确定”2 次
7. 按要求重启计算机。
windows 2k/xp
1. 打开控制面板，双击网络和拨号连接。
2. 双击“本地连接”，单击“属性”按钮。双击“internet协议(tcp/ip)”。
3. 单击选定“使用下面的ip 地址”，并在“ip 地址”处输入一个类似于192.168.0.x 的地址，比如192.168.0.55。
4. 在“子网掩码”中输入255.255.255.0。
5. 在“默认网关”中输入192.168.0.1。
6. 将“首选dns 服务器”设置为192.168.0.1，将备用dns 服务器留为空白。然后按确定。
问：什么是dmz？ di-704p 可支持多少台dmz电脑？
答：非军事区（dmz）是防火墙的一个特性。它可以使某台特定计算机向互连网开放。有些应用程序需要开通多个tcp/ip 接口。而dmz 就可以为微机实现这些功能。di-704p 同时只能支持一个dmz 主机实现这一特性。
问：我怎样才能使我的打印机在windows 9x/nt/2k/xp 上运行?
答：你必须把打印机安装为本地打印机，而不是网络打印机，并且禁用双向打印。你也需要安装打印机服务器软件。请根据以下步骤操作，以便能够让路由器上的打印机服务器使用打印机。
1. 安装打印机驱动程序
2. 安装随路由器附赠的cd
3. 打开打印机属性，并且确定它的输出端口是dlink lpt1 port
4. 检查打印机池设定，确保禁用双向支持(bidirectional support)
5. 注意格式要设置为raw。如果这还不能解决问题的话，将你的打印池设定为立即打印到打印机或者在后台处理完最后一页时开始打印。
di-704p 打印服务器接口可以支持除以下打印机之外的大多数打印机：
1. 只支持gdi 的打印机
2. 多功能机（传真、打印、复印、扫描）
3. 必须使用双向打印支持才能工作的打印机（一些打印机能够在禁用双向打印功能的情况下工作）
4. 没有并口接头的打印机（如usb 打印机）
问：如何建立adsl共享连接？
答：大多数adsl 服务向用户提供dhcp 服务，但是他们在登录时都需要用户名和密码。这叫做基于以太网的点对点协议(pppoe) 。您需要正确输入用户名和密码才能获取相应的服务。然后通过http://192.168.0.1 登录到路由器，进入setup(设定)部分并点击wan，选择ppp over ethernet 方式，您将会看到需要您输入用户名和密码的区域。正确输入您的isp 提供的相应信息。服务商名称一栏可以留为空白。然后按下apply。路由器会自动建立一个到广域网(wan)的连接。再到status(状态)部分，在internet 栏下它会提示您现在的ip 地址信息，如果是这样，您就已经在线了。如果它仍然提示未连接， 单击connect 按钮，如果还不能建立连接，请关掉路由器和adsl 调制解调器，1 分钟后再开启，再次登录到路由器上，您应该能够看到已成功连接的提示。
如果仍有问题，请到我们的站点http://www.dlink.com.cn/ 下载最新版本的固件。
问：如何设置广域网静态ip 地址
这是四种配置类型中最简单的一种。您必须确定您已从isp 获得了下列5 个号码：
1. ip 地址
2. 子网掩码
3. 默认网关
4. 主要dns
5. 次要dns(在某些特殊情况下，isp 可能没有提供次要dns 地址)
通过路由器的web 界面http://192.168.0.1 登录到路由器，进入setup (设定)部分。在wan 设置部分单击static ip(固定ip)并输入isp 提供给您的数据。路由器将即刻建立到广域网的连接。
问：我为何无法访问到我的isp的一些资源诸如电子邮件和新闻组服务器？
答：如果这些服务器只有像“mail”或“news”之类简单的名字，那么您需要把这些服务器的名字转换成ip 地址。您可以在邮件客户端软件的账户属性中找到这些服务器的名字。他们都被标记为pop3 和smtp 服务器。请致电您的isp 以获取关于如何把pop3 和smtp 服务器地址转换成准确的ip 地址或域名的详细资料。
问：我如何能使我的pcanywhere 软件在di-704p 下工作？
答：默认的设置已能够连接到广域网端的pcanywhere 主机；此场景下不必再配置路由器。要在局域网内建立一台pcanywhere 主机，您必须为端口5631，5632 和22 设置虚拟服务器。例如：

若您想在局域网上安装更多pc anywhere 主机，您需要设置您的pcanywhere 主机使用不同的端口号(如：5641/5642)。端口号设置方法可查询symantec 网站的帮助向导。
问：怎样才能使路由器支持netmeeting？
答：ms netmeeting 不能在有路由的情况下正常运行，因为netmeeting 使用的是动态端口，即是说每次运行该程序时都会使用不同的端口。因此该软件不能在任何nat 防火墙下使用。但是您可以通过misc 菜单让您的电脑处于dmz，并确保您已升级路由器的固件。不过同一时间内只能有一台电脑处于dmz 中。
问：怎样才能使路由器支持msn messenger?
答：请升级到最新版本的固件以支持msn messenger。v2.72 版本以后已经可以通过upnp 支持来实现。对于语音和文件传输功能，如果只有一台电脑需要这个功能，可以把它放到dmz 区。
问：怎样在di-704p 下安装一个ftp 服务器？
答：首先介绍一下ftp 的基本知识：ftp 是基本的tcp 服务， 不涉及udp。ftp 通常使用两个端口，数据端口和控制端口。ftp 有两种模式，port 模式和pasv 模式。
port 模式下的ftp 服务：
缺省情况下port 模式的数据端口是20， 控制端口是21（控制端口可以设定， 本文假定使用21）。当进行连接时,客户端使用一个随机的端口n（n 大于1024)连接服务器的控制端口21， 然后客户端开始监听端口n+1，并向服务器发送命令port n+1，服务器用自己的数据端口20 连回客户的n+1 端口。由于port 模式仅仅是发送端口给服务器，由服务器连回客户端，如果客户端有防火墙，这样的连接会被认为是外部主机试图连接内部的主机， 通常情况下是不允许的。为了解决这个问题， 引入了pasv 模式
pasv 模式下的ftp 服务：
当进行连接时,客户端使用一个随机的端口n（n 大于1024)连接服务器的控制端口21， 并向服务器发送命令pasv，服务器使用一个随机的数据端口m(m]1024)并发回客户端, 客户端用数据端口n+1 连接服务器的端口m。
由于客户端发起数据连接， 这样就解决了防火墙带来的问题。
在使用port 模式的时候，您需要设置di-704p 以把ftp 端口转向到您的服务器。请登录di-704p 后在setup菜单(设置)中选择virtual server(虚拟服务器)。
1. 请输入您的ftp 服务器所在端口（标准端口号为21）；
2. 请在服务ip(server ip)中输入您的ftp 服务器的局域网ip 地址（例如，192.168.0.103）；
3. 您需要再设置另一个入口作为数据端口，端口号设为20。

在使用passive 模式的时候，推荐选择serv-u 软件，servu ftp 服务器是一种passive 模式的ftp 服务器，若要在internet 网关/路由器下运行，您需要在serv-u ftp 服务器上进行特殊设置，请参见下列步骤：
要在serv-u ftp passive(pasv)模式下工作，您必须：
(1) 在serv-u ftp 服务器软件上设置di-704p 的外部广域网ip 地址（例如，61.135.54.85），以便公告这个地址。
(2) 设置serv-u ftp 服务器软件使其使用pasv 模式的一些特定范围端口, 一般情况下5-10 个就够了，例如，1084,1085,… .1088。
设置di-704p 使其向ftp 服务器转发这些pasv 端口。因为pasv 模式下服务器端需要把数据端口发送给客户端， 也就是说会把内网ip 如192.168.0.103 和端口发给客户端， 这会导致连接失败， 所以需要制定pasv 方式下传送给客户端的公网ip 地址（di-704p 得到的ip）， 见下图。对于动态获得ip 地址方式来说比较麻烦， 每次更新公网ip 都需要更新。例如：


4.下表为di-704p 上虚拟服务器要设置的示例。

问：怎样才能使路由器支持battlebet或diablo等游戏？
答：请参见下列步骤：


请参照上表设置特殊应用(special applications)项(所有端口均为tcp 端口)。您也可以通过misc 让您的电脑处于dmz，并确定您已升级路由器的固件。
问：下载正常而上传不正常，稍大的邮件就无法发送，怎么办？
答：是由于您的isp 的mtu 值与di-704p 不匹配造成，解决办法：
首先，在不通过di704p 的时候，电脑直接连线的情况下，在命令行窗口输入：ping [dns 地址] -f -l 1472 -t -n 20
如果出现packet needs to be fragmented but df set 的信息，则减小命令中红色数字（例中的1472），直到返回reply from xxx.xx.xx.xx: bytes=32 time[1ms ttl=64 这样的信息，这时您使用的红色数字加上28 就是您的isp 所使用的mtu 的数值。
1、pppoe 方式：可以在如下画面设定mtu 数值。

2、其他方式：在地址栏输入http://192.168.0.1/sysp.htm

如图位置输入mtu 值，然后save→reboot。