都灵直击：联想国际化闯关冬奥会范本

“我不知道为什么他们会派Lenovo来做，你知道吗？你们给我造成很大的压力，如果这次给我搞砸了，一个子儿也别想得到。”在2006年都灵冬季奥运会的技术中心内，奥组委技术部部长Enrico曾经当着联想高层的面，如此毫不客气地说。
事实上，从改名Lenovo，到2004年取代IBM成为第六期国际奥委会的TOP赞助商，再到收购IBMPC，外界对联想进军国际市场的能力一直将信将疑。
今年11月中旬，当记者来到都灵奥运会技术中心时，情况发生了改观。
据联想奥运业务部赛事协调经理王鹏介绍，联想的设备已经成功通过了两次测试，而且Enrico开始让联想的工程师参与到技术培训与管理的工作中，并任命他们为奥组委的技术官员。
Lenovo初受质疑
都灵冬奥会组委办公大楼的主技术中心控制室里，汇集着来自全球顶级科技公司的技术支持专家，他们将通过网络，和在赛场的技术人员共同维护整个奥运比赛的后台技术支持。
王鹏向记者介绍，技术中心大部分的服务器、所有的电脑设备、触摸屏和打印机等均由联想提供。
Enrico的不信任对联想来说是个严峻的挑战。王告诉记者，在一次测试中，联想的设备和赛场计时器之间出现了两秒的误差，引发了奥组委方面的质疑。当时联想派出的工程师肯定问题不在联想，但是为了说服外方技术官员，他们利用时差，把当天在意大利的检测信息迅速传送回北京总部进行分析，第二天便提交了报告，证明问题出在都灵奥组委的软件方面，而非联想的机器，联想的工程师还“顺便”将这个问题进行了修正。
正是这次交锋，令奥组委技术官员对联想的印象有了彻底转变，双方的合作也开始变得非常顺畅。
Enrico向记者坦承，刚开始和联想接触时很困难。“我是第一次和中国公司进行合作，双方语言不通，有很多需要沟通的地方。”他说：“第一次感到非常的困难是在联想的机器从中国运来的时候，打开箱子一看，所有的文件都是中文写的，我们意大利的员工根本就没有办法读懂，只有等他们的团队来翻译。”
但是现在，他表示和联想这个团队已经很好地进行了整合。“大家工作方式，工作范围，工作理念都完全是一样了。”
双重身份
现在Enrico还任命联想的工程师担任奥组委的技术官员，负责培训以及管理工作。
据介绍，这些奥运技术服务官员将代表联想收取的服务费，平均每人每天约1600欧元，这笔钱可作为实物部分用于抵扣联想高额的奥运赞助费。
“每个奥运会技术班组里也都会有联想的技术工程师，只要他们得到了相应的这个职位，也可以获得相应的服务费率标准。”联想都灵项目工程师周操说。至于联想通过这种方式抵扣了多少赞助费，周操笑而不答。
据了解，目前已获奥组委任命的联想技术官员已经有近10人，未来这个人数还将上升。
联想都灵项目的总负责人王磊表示，此次联想将为都灵提供近400台服务器，近5000台台式电脑，600台笔记本电脑，600台打印机，以及将近5000台显示器，包括触摸屏和液晶显示器等；此外总共将为奥组委提供数百人次的服务。“在最高峰的时候会有66人为奥组委服务。”他说。
如果加上随后残奥会和北京奥运会，联想整体奥运赞助所能包含的由技术设备和相关的技术服务组成的实物抵扣值将十分可观，这意味着联想为整体奥运会赞助所付出的现金并非原先想象的庞大。
联想中国区总经理陈绍鹏告诉记者，现在联想还承担了都灵冬奥组委的技术外包服务。“（所以）我们已经不仅仅是设备提供商。”他说。
陈绍鹏对记者表示，联想把这次冬奥会当作内部选秀和培养人才的契机，这次挑选来都灵的是最精英的工程师团队，而且全是年轻人。冬奥会“实施团队”的负责人吴敏，这位1980年代出生的小伙子俨然已是管理10多个外国技术员的主管。“我们希望他们把都灵的经验搬到北京奥运上去。”陈说。
联想品牌伏笔
冬奥会是联想与奥组委合作的第一个大单，联想特别成立了Lenovo　IT
Limited公司，专项负责这个项目。
联想集团负责奥运营销的副总裁Philippe　Davy告诉记者，联想赞助奥运主要有三大目标：第一是在全世界范围内推出Lenovo这个品牌；第二个是通过做奥运带来新的业务机会；第三是在收购IBM的PC部门之后，通过奥运会，整合内部文化和团队。
他告诉记者，联想明年会在欧洲推出一系列新产品，这些产品全部只用联想品牌。不过由于IBM的笔记本品牌ThinkPad在很多国家深入人心，因此仍保留。
陈绍鹏表示，未来IBM的标识什么时候去掉，主要看客户对Lenovo的接受程度。
根据IDC数据，目前联想（ThinkPad）在欧洲笔记本市场的份额是10.6％，台式机市场份额是6.2％。联想欧洲、中东和非洲地区负责渠道和市场的营销总监Vincent　Fauquenot对记者表示：“未来欧洲、中东和非洲地区，ThinkPad系列的产品会作为高端商用产品，而Lenovo品牌的产品将会主打中小企业以及个人用户，这样就有一个覆盖整体的个人电脑市场全方位全系列的产品线。”
Davy表示，最困难的是文化融合，而现在摆在联想面前最重要的内部文化融合任务就是如何与被并购的IBM　PC部门员工共同协调。
记者到达意大利的第一天，就见到了联想意大利公司的总经理Mr.G.Giuliani。
这位IBM的老臣在与记者的交流中，始终用“我们联想”来描述自己的公司。他告诉记者，自己不久前刚刚去北京见到了柳传志和杨元庆，他对两人的评价甚高。
Davy介绍，IBM曾是奥运会赞助商，在奥运项目方面有丰富的经验。他透露，早在联想收购IBM　PC之前，双方就已经开始了奥运赞助活动的合作，此次正是希望借助奥运会，对联想与原IBM　PC员工的整合起到良好的催化剂作用。
“在都灵冬奥会之后，有一个世界残奥会，然后又是北京奥运会，相信在这一系列的活动之后，联想内部员工的文化融合会更顺畅。”联想都灵项目的一位负责人表示。