成功人生奥秘：成就事业者十大素质要件

一个人或一个组织要取得大成功，要成就一番真正的大事业，其难度和必然迟早遭遇到挑战，远远超乎台下围观者的想象。我对上百名世界一流或伟大的成功人士（科学家、企业家、思想家、政治家、艺术家）的成功过程及其成功要素进行了一些研究之后，发现成功的途径虽然千差万别，但成功内质却异构同质，其中许多决定性要素却是基本一致的。这意味着，人生的成功其实有着可以学习和遵循的方法。一个智力智力正常的人，只要遵循历史上许多杰出、伟大人物的成功方法，并且愿意为之付出艰苦的努力，同样可以成就一番事业。
许多没有取得成就甚至没有真正去努力的人，总是把自己个人的失败归因于外部环境条件的不匹配不成熟；但事实却是 在同样的环境下，同样起点甚至起点更差的人却难过艰苦卓绝的奋斗取得了巨大的成功。环境当然影响环境中的每个人的成长，但杰出的人却并不被环境所限，而是超越环境限制，获得令人惊异的成长。
原因何在？原因在于：成功者与失败者对待自己和环境的态度、调适自己与环境的关系的出发点不一样。成功者充分利用环境中的所有因素包括不利因素，将其化作对自己磨练成长的有利因素，敢于取舍，甚至在某些方面做出巨大牺牲，集中所有力量，专心追求自己的目标，从而形成了聚焦效应和压力转化为动力的能量守恒转化效应。失败者则安于现状，完全被环境所限制甚至塑造，丧失了自身应有的能动性，其结果必然是平平凡凡，消磨于环境遏制牢笼之间。
我最近总结所研究过的上百名成功人士的成功规律，发现成功人士必然具备以下十大要素当中的绝大部分优点。我们要牢记的是，成功并不是成功自己找上门来，成功是成功人士历尽艰辛，用智慧和踏实的劳动，克服困难，逐渐创造出来的，创造的过程同时也是成就一个人自身的过程，人自身成功到什么程度，事业就能成功到什么程度。
一、 很强的目的性或目标性
中国人爱把它叫做志向，立志，其实质是有很清晰的工作、奋斗目标。我最近有个很大的启发，就是凡事都要围绕自己想要达到的目标去做事，凡是无益于达成自己目标的事情少做甚至坚决不做，即无论在工作、生活上，绝不做无用功。因为无用功表面看都是有用的东西，但其实对于实现目标劳而无功，徒然浪费表情和时间，成了反作用。
凡是成功的人，做人做事都有很强的目的性，目标十分明确坚定。想想毛泽东、拿破仑、牛顿、居里夫人、爱迪生、老福特吧，这些人很清楚自己要达到什么目标，然后就埋头苦干，在工作中不断改进工作方法。做事目的性不强的人必然浪费时间，而时间是成功者所能拥有的最大财富资源之一，时间和精力对于成功者来说，都是浪费不起的，所以鲁迅说，浪费别人时间无异于谋财害命。
二、 很强的意志力或者信念
顽强的意志力，耐心耐力，对于自己所选择的目标及工作过程的价值的信念，决定了一个人的成功之路可以走多远。成就一番伟业，需要经历一个相对漫长的连续奋斗的时期，其间会遇到许多原本局外人意想不到的困难，推进一个事业，需要长年累月大量地劳动。没有一项事业是一蹴而就，象外人眼里那么轻松愉快地可以完成的。
这种长期的艰苦劳动，对于许多意志薄弱的凡人来说，是一件生命不能承受的重负，但对于成功者来说，这恰恰是乐趣的来源。成功者则往往乐此不疲，在为事业奋斗的过程和所获得的点滴成果当中，获得无上的荣耀和幸福感。孔子说，“知之者不如好之者,好之者不如乐之者。”孔子自己就是这一理论的最好榜样，他自我评价“发愤忘食,乐以忘忧,不知老之将至云”，可算是现代热门的终生学习理论的中国鼻祖了。
需要指出的是，意志力、耐力往往与信念有关。没有信念或信念不坚定，是不可能产生定向作用的意志力和耐力的。一个人只有坚信自己的选择是正确的，自己的努力是有价值的，自己的所有付出都是值得的，他的意志力、耐力才能长期保持甚至自觉强化在某些方向上。我本人于此感受颇深，每当事业遇到障碍，人生成长出现困惑的时候，明确的目标、坚定的信念，可以帮助我们坚定意志，确认工作及自我人生价值，从而获得心理、精神能量补充，重新焕发出活力和更大生机。
三、 很强的抗高压能力
成功者与失败者的最大差异还表现在抗压能力上。成就事业必然需要时时面临许多困难，更多时候还可能长期处于逆境当中，即使事业初步成功之后，成功者仍然面临事业发展过程当中新的困难，人生成功的过程，其实质就是一个人不断鼓舞自己，竭力克服困难，不断解决问题的过程。压力是与成功过程相伴的一个伴随因素。有无能力抵抗来自环境、他人及自己内在的心理、生理压力，是一个人能否成功的关键因素之一。现代心理学发明了情商概念，又发明了“逆商”概念，情商和逆商本质上都是化解内外压力的重要能力。缺乏逆商，任何的人类进步都是难以想象的。
尤其关键的是，成功者往往会比一般人面对更大的压力。一个人所要达到的目标越高，他所要完成的工作就越多；他所要完成的工作越多，他所要面对的困难就越大越多；他所要面对的困难就越大越多，他就必须具备更高的解决问题的能力、组织资源的能力和面对更大更深层次的压力。可以这么说，一个人所能抵抗的压力有多大，他的心理能量就有多大，他的事业空间和可能成就就有多大，抗压能力与一个人的成功程度完全成正比。
四、 全力以赴的精神和工作方法
成功者做事均遵循全力以赴的工作精神及工作方法。成功者做事，必事先考虑其可行性，可能代价，投入资源及产出比例，失败的必然及可能风险。在思考清楚这一切之后，一旦做出决定，此事应该做，马上开始着手一项新的工作。而且他们共同的特点是一旦投入，必全身心投入，对于结果更是志在必得。否则，他们就宁愿放弃不做。成功者都不约而同地严格禁止自己做那些表面有用其实劳无无功的事务。
全力以赴不仅意味着拼命工作，而且还意味满怀热情地克服自身的劣势因素。事实上，包括成功人士在内，每个人都有自己不足的方面，但成功者却通过全力以赴的工作精神，较为成功地克服或化解了自身存在的劣势。具体方法就是：客观看待并清醒认识自己的不足之处，然后采取行动立即加强劣势方面的学习及与他人合作，最关键的一点是漠视甚至完全消除劣势给自己造成的心理压力，以更从容、自信、严谨、专业的态度来倍加努力地开展工作。不受自己存在的劣势所困扰，就能够更有效地发挥优势，提升整体工作水平，更益于成功。
五、 克制力及极强的自信心
成功者都具备极强的自我克制能力。人的天赋、时间、精力、能力都不可能是无限的，成功者知道要成功应当怎么对自我资源进行严格管理。一个人只有将自己所有的智慧、精力、时间集中往自己确定的某个目标、某项事业上使用，才能发挥自我资源的最大效益。而集中就意味着有所为有所不为，就意味着需要克制自己某些方面的欲望和天性，需要有计划地履行甚至重造自己，根据事业的需要，将自己打造成成一个适合于开创自己事业的那一类人，而不是顺其自然，对自己放任自流，缺乏管理。
近年来，我越来越意识到人是逼出来的。成功者不但接受外界正向的逼迫，同时也接受外界负面的逼迫；不仅迎接外界的逼迫，而且有意识地给自己增加负荷，不管有没有外界因素逼迫自己，都始终如一地自己逼迫自己。所谓逼迫，也就是极大地自我克制，迫使自己往事业所需要的方向奔跑汇集。人之所以能成为他想成为的人，象我说的，成为一个完全可自我塑造、自我生成的动物，就是因为他克制了自己，也就同时修炼了自己。
李白说“天生我才必有用”，表达了许多成功人士隐藏在内心深处的真正心声：成功者与失败者相比，更怀有对于自我奋斗、自我价值的强烈自信心。正常正确的自信心建立在对于自己能力素质及预期目标、实现目标方法的理性研究上，是知行合一的实践理性，而不是臆想，或仅仅是美好善良的愿望而已。自信心是成功者所有心理能量积聚的根基。没有了自信，龙飞凤舞就会变成蛇影鸡形，再大的才能和能量失去点火器，形同虚设而已。
六、 高标准要求自己
成功者都时时对自己提出工作事业发展上的高要求，只要自己能够做得更多更好的事情，成功者对于自己已取得的成绩永不满足。人必须自己对自己先提出超过客户、上级、事业本身所期望的工作要求，才能获得更多的认同与他人支持，也才有可能取得令人惊喜的成绩。成功者永远主动地做足自己应该做的所有工作，并且预先自己自动提高工作要求，让人感觉到他做得“永远比你期望的多一点点”。这样一种工作的自我期许和要求，在工作方向和方法正确的情况下，自然会产生更令人振奋的工作成果。
高标准要求自己的成功者，都以自己从事的工作及自己所能取得的卓越工作成果为乐，艰苦的工作过程是辛劳的，但成功者自能从工作的快速进展和他人赞许的反馈中获得正面的自我激励。正如一些成功者所说，成功者必须自己是自己的“发动机”，成功者发动别人，但更重要的是要先发动好自己。没有内在的动力的人们就会惰怠，难以发挥出自己本来的能力和工作水平，本可完全到手的成功就会与之失之交臂。成功者与失败者的差异也在于是否真正高标准要求自己了没有，在于有没有按照高标准去真正努力。
七、 追求效果或结果导向
成功者苦苦甚至死死追求一个他想要的结果，成功者做事凡事必须有个结果。这一优秀品质促使他关注事业过程，但不为过程而过程，而是为结果而关注过程。成功者把过程当作达成结果的一种方法来看待，因而对于过程的作用和效益非常敏感，从而避免了普通人只关注过程而产生的过程形式主义，过程的目的是一定要有一个结果，没有结果或产生不了结果的过程是浪费，对于成功没有任何意义。
成功者关注结果，因此无论他们表面上看是什么倾向，但其骨子里都是实用主义。实用主义的准确意思是：做的事必须带来实际有用的东西。理论家有理论家的实用主义，企业家有企业家的实用主义。研究相对论的爱因斯坦有他自己的实用目标。一个诗人也有他自己的实用主义，成功者必须实用主义。但关注结果并不意味着不讲过程，事实上，所有成功者都是过程管理的高手，他们具有既关注过程又关注结果的完整视野。
八、 专业与精简化方法
专、精亦是成功者的一个重要特征。专，专业指用专业的理念，专业的态度，专业的工具，专业的方法，专业的行为，专业的人员，从事专业的工作。大量的成功者在开创一项事业时，在某其事业的领域并非专家，但他们学习能力非常强，他们将通过高度忘我的学习，很快会将自己培养成自己行业、专业的专家，从而对事关本事业成败的全过程及关键因素一目了然，成竹在胸。从而极大地避免了因操作不当而导致工作、事业失败的风险。
精，精简指所有的工作方法、步骤都应当尽量精当简易。《易经》有云：“易则易知，简则易从，易知则有亲，易从则有功。有亲则可久，有功则可大。可文则贤人之德，可大则贤人之业。”就道出了简易对于确保事业成功的重要性。精简是一种理念和行事风格，精简亦有助于体现并提升专业工作效率。
专与精，前者需要“举轻若重”，工作、事业上的事无小事，全部需要认真仔细地落实；后者需要“举重若轻”，无论多么复杂繁琐之事，均应该尽量简单容易化去分解操作，行难于易，难者亦易矣。两者一结合，就构成了以效果为导向的“思考繁密、操作简易”的工作方法。光是周密谋划或光是强势执行都无法达成最佳效果。
九、 克服狭隘的自尊心
成功者做事容易进入忘我状态，达到忘我境界，集中全副精力于解决工作、事业面临的问题。成功者是典型的问题解决导向型人才，而非时时关注自我权威、自己面子是否受到影响的自我中心者。事实上，克服“自尊心”意味着最大程度地全方位地开放自我，吸纳他人的信息、智慧，与他人共鸣，从而摆脱“我执”的“小我”，达到集成智慧的“大我”，形成解决问题所需要的“大视野、大信息，大头脑、大心灵、大决心、大智慧”。
克服狭隘的“自尊心”意味着个人情绪及个人私见上的巨大突破。成功者都有意识地克服自我，特别善于倾听别人的意见，以不断超越自我为荣，事业成功有如源头活水，水到渠成，不足为奇。高山不让碎石，大海不拒细流，成功者突破自我的结果是心智的成熟和事业空间的倍增。
十、 永不枯竭的行动力量
成功者不同于失败者的又一特征是他们深知 思、知、言、行四者之间的关系。想了、思考了并不代表想清楚了、知道了，想清楚了、知道了并不一定要说出来，说出来了、说了很多次了也并不代表我们真的做了、真正地行动了。思与知是两回事，知与行是两回事，言与行也是两回事。思是必要的，知也是必要的，言也是可以的，但行则是必须的。思要认真仔细地思（分析思考、规划谋划），知要深入细致地知（明白全体、局部和关键点），言要实事求是、恰如其分地言（工作事业不是炫耀口技），行要脚踏实地、快速认真地行。
想到了不代表做到了，说到了也不代表做到了，而工作、事业的成果只有通过“实行”才能获得。成功者都是想好了再说，想好了就做，所有工作成果都只能是做出来的，越是巨大的工作成果越是努力付出做出来的，而且一旦做了就还必须做对做正做好，做了不好好做或者做不好，还不如不做。超强的行动意志和行动力是成功者与失败者之间的巨大区别之一。
人的悟性的培养
在传统文化的表现形式上西方人善逻辑推理，中国人讲究悟性。很多人将悟性看得神秘莫测，关于营销人悟性的书籍层出不穷，真是“乱花渐欲迷人眼”。 但真的为营销人的悟性的培养能提出一些建设性意见的文章还很少。本文将从悟性的内涵、悟性在营销工作中表现形式、悟性的培养与建立等几个方面做初步探讨。
悟性的内涵
“悟性”简单而言，就是对事物的敏感度和感悟能力。 俗话说：师傅领进门，修行在个人，其中也就有悟性的含义。营销的本质是沟通，是无形的艺术，而不仅仅是技术。关于悟性的定义很多，笔者认为悟性不是一种天赋，而是一种意识，一种学习的意识、思考的意识、总结的意识、竞争的意识、创新的意识、一种敢为天下先的意识。
悟性在营销工作中的表现形式
“悟性”既有“实”的东西，又具有“虚”的、“灵”的概念。在营销中的表现多种多样，概括起来可以称之为“七力”：
一、预知力。营销人要有中先知先觉、未卜先知的意识。营销环境是瞬息万变的，任何知识、经验都架不住时空的转换。对未来行业走向、市场的发展趋势的预见，并对相应问题提前做出判断，制定相应措施成为考察营销人的又一道坎。这是营销人“悟性”培养的基本条件。
案例：金星苦瓜啤酒2003年度风靡整个河南市场，2003年12月份金星业务人员在豫东做市场调研时，从开封、商丘一些县市的终端店、消费者调查中获悉：苦瓜啤酒口感太淡，消费者对苦瓜啤酒的功效认知度不高、并持怀疑态度。扑捉这一信息后业务人员及时和公司与经销商沟通，在2004年初便及时导入小麦啤酒，做好了苦瓜啤酒的转型工作。结果2004度整个河南市场苦瓜啤酒明显大幅度下滑，2005年度苦瓜啤酒已基本完成了它的整个生命周期。相对于其它啤酒厂家的仓促应战，金星业务人员对未来的预测、对市场的超前的预知改变了啤酒厂家无酒卖的现象。
二、领悟力。即营销人善听“弦外之音”。做到“心有灵犀一点通”。 个人能够从领导、同事、客户或他人的谈话中洞察出更深的东西，这些东西才是我们最想要的，也是最有用的。就是要求我们能够“猜透别人的心”。 悟出在许多不经意间明白许多事理，比如，在与客户打交道的过程中，在与同仁相互交流之中，或者是在与同事、领导探讨问题之中，具备“悟性”的人往往可以从这其中收获不少营销的真谛。
三、鉴别力。营销人要学会从纷繁复杂的环境中发现事情的根源，抓住最本质的东西。许多营销人之所以长时期停留在原地，没有丝毫长进，以至泯然于众人。根本的原因就在于他们太过分关注表象的东西，却很少用心去感受事情的真谛，看透表象之后的本质。在与经销商的谈话中有多少信息是可信的，又有哪些的东西是可用的，这就要看我们的悟性了，鉴别力是经历与经验的总结。
四、思考力。营销工作是一种高强度的智力性活动，不是对以往的行为进行简单的重复，营销人每一步都需要我们慎于思。只有勤奋上进、不断自我加压、多思多想才能不断感悟出新的东西来。思考力是提升悟性的必要因素。这就要求我们在工作中要勤于思考、善于总结、求真务实、改革创新，对悟性的培养强行提速。用三个月走完别人三年的路。
五、学习力。营销人需要广袤的知识和专业的技能，我们的掌握的东西如同桶里的水，需要不停地倒给客户。只有不断持续学习、总结、改进，我们的源头活水才不会枯竭。只有把工作中遇到的问题总结和分析，不断把经验写成文字，以后才可能就会少犯一些类似的错误。营销的水平才能不断提高。才能不断超越他人、在未来的竞争中立于不败之地。 职场的学习必须把握三个“黄金法则”：
首先、读书，营销人读书如同吃饭很必要。每个人的阅历和学识是不同的，至于读书的内容与范围则是因人而异。像技巧篇、励志篇、传记篇的东西多读些定会受益无穷。正所谓书中自有黄金屋。
其次、读人，读成功者成功的捷径，读失败者失败的教训，读竞争对手的手段，以此为鉴；读专家的智慧，他山之石。读人有时候比读书还重要。大千世界中每个人都可能经历过成功的喜悦与失败的教训。怎样才能少走弯路直逼捷径，读人就显得至关重要了。
最后、读事。做一件事情，悟一个道理。“前事不忘后事之师。”每做一件事我们都要总结、创新。只有悟出道理来人才有可能进步。市场营销从来就不是一个孤立的名词，市场营销事实上是融合了其它各行各业的精髓，整合而成的。市场营销之所以与其它各行各业有着密不可分的关系，作为一个营销人，我们完全可以从更广泛的范围来吸取新鲜知识，开拓自己的视野，提高自己的综合素质。在营销工作中我们必须要倡导学习力。
六、联想力。营销是一门艺术，营销艺术的创新与发展，离不开超强的联想能力。具有超强的联想力就要凡事能够举一反三。通过联想产生新的思路和新的方法。
七、创新力。创新是一个民族的灵魂，创新是一个国家发展不竭的动力――江泽民。没有创新就没有发展，没有创新就没有提高。悟性也是一种创新力，创新力是悟性强弱的表现形式。具有超强悟性的营销人员，必然是勇于创新的人。
八、借鉴力。营销是一门边缘学科，是多种知识的集合，营销的理念、思路、技巧来源于生活，来源于对其它知识的借鉴。比如，从太极拳的以和为贵、以仁为贵的哲学中，可以借鉴为人生的处世哲学，也可以借鉴为营销哲学。
悟性的培养与建立
“悟性”在许多时候表现成一种跳跃性思维，一种发散性思维，一种逆向性思维，在营销人中是如此的重要，以致于每个营销人都希望自己具备很强的“悟性”能力。但是，许多人都感觉自己缺乏“悟性”，那么，那么营销人的悟性又该如何培养与提升呢？笔者长期致力于这方面的研究。“悟性”的培养与提升细分大致应着力于以下六个方面：
一、成于态度 -即观念，理念性的转变。思路决定出路，战略决定命运。正确的态度是树立正确理念的前提。米卢给我们留下了价值千金的良言：态度决定一切。在销售工作中，营销人要想培养较高的悟性，必须要具备乐观向上、不怕困难的心态，从思想上提升自己。营销工作很累、很苦，压力很大。随着经济的发展，营销环境发生着巨大的变化，这就要求我们的营销人在工作中时刻树立危机意识、竞争意识。未来的营销其实就是一个快鱼吃慢鱼的过程。营销人悟性的提高首先在态度、观念上先转变过来。
二、源于实践。悟性不是空穴来风，一切来自于营销的实战，对市场行情的把控、营销策划的制定、营效方案的执行、CRM、STP等，都是在实践的基础上的经验的总结、修正、调整。悟性的提高，实践是第一要义。实践出真知 ，正所谓拳打千遍功自成。悟性需要长期的实践和积累，只有从实践中去感悟，从积累中去融通，才能实现悟性的不断提升。因而，悟的过程也是我们通过学习、实践来对事物规律的更　深层次认知和感悟的过程。 悟性是多层次、多角度的，是一个循序渐进的思维过程，不可急于求成。天资高的悟得较快，天资差的则悟得慢一些，但这也不是绝对的，笨鸟先飞，要学会多思考，是会有收获的。因此营销人要深入一线，从平时的实践中来提升自己的悟性。很多经验的东西包括对CRM、STP等东西都是在大师的著作里读不到的，一切源于实践。都是自己经验的总结。悟性的提升，实践和经历是基础。
三、敏于观察。敏于观察。营销人的基本素质就是要有敏锐的洞察力，我们营销人要善于扑捉市场信息、行业信息，能够从简单的现象中找到规律的东西，这一点很重要。悟性的培养重在自身的感受与体会一个“悟”字上，因此，培养“悟性”更多的要依靠每个人自身的体会、感受、心得。有些人整天无所事事，碌碌无为，当一天和尚撞一天钟，却从不用心去体验生活，感受市场，对身边的营销实践视而不见，因此这种人即使工作到老，也不能领悟出什么东西；相反，有些人可能开始什么事情都不懂，但他们知道该认真学习，细心观察，勤于探索，用心去体验，因此，他们可以快速培养出很强的“悟性”。这也是我们所常说的“师傅领进门，修行在个人”。
四、勤于学习：悟性的培养与提升，很重要的一点保障就是丰富的知识和超人的智慧，学习是获得知识的唯一途径，学习是智慧的源泉，这就要求我们每个营销人要勤于学习、勤于提升。不善于学习，只能被社会所淘汰。关于这一点《第五项修炼》一书中有详尽论述。强调了我们要构建学习型组织的重要性的一些东西。悟性的培养 学习是保证。
五、善于总结。“学而不思则殆,思而不学则殆”。悟性的提高是营销人对工作不断的总结、学习的过程。工作中每天都会遇到太多的问题，我们要把这个解决问题的过程进行总结，唯如此营销人的悟性才会不断提升，才会不断进步。营销人员关于总结别人的，也要善于总结自己，即要总结成功的经验，更要总结失败的教训，从总结中发扬优势，弥补差距，在总结中提高，在提高中创新。
六、悟于挫折。常言道，失败是成功之母。成龙的歌里唱得好：不经历风雨怎么见彩虹，没有人随随便便成功。《梅花三弄》中唱道：若非一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香。每一个成功都是由失败组成的，失败是成功的必须。失败是一种财富。每位营销人悟性要想快速提升，都经历一些困难，汲取失败的教训。没有一些痛苦的挫折的经历，人的进步很难的。
七、勇于创新。台湾著名管理学者石滋宜教授说：成功是失败之母。在充满变革的时代，随着内外界环境的变化，成功的经验往往不再是真理，而是失败的地雷。所以没有创新就没有发展，没有创新就会被淘汰。那么什么是创新？笔者认为创新就是以提升生产力为目的的理念与行为的变革。所以创新必须生产新思路，创新必须生产新方法，创新必须提升生产力。创新要从点滴做起，创新无小事，创新是大事。
案例：一个著名的专雕狮子石匠收了两个徒弟，两个徒弟都非常勤奋，而且若干年后均获得巨大的成功，一个徒弟数十年来所雕的数百头狮子徐徐如生，且每头狮子都与老师当年教得一模一样，因而成为当地著名的石匠，受到尊敬，王府贵族修房建屋都高价请他雕狮子。而另一位数十年来雕塑的数年头狮子却没有一头与老师的一样，而且每一头都不一样，各有特色，个性各异，如神如画，因而他成了著名的雕塑家，受邀请到世界各地办展览，作品被世界著名艺术博物馆收藏。一个为什么会成石匠，而一个会成雕塑家，就因为前者缺乏创新意识和能力，后者具有强烈的创新意识和能力。
其实，营销没有永恒但有规律，成功没有定式却一定有方法，营销中悟性的魅力正在于它既尊重现实又充满不确定性，没有超强的悟性就不可在千变万化的营销工作中变有形为无形，达到至高的境界。