对“亮剑精神”规范化管理及情感化管理的探讨

【摘要】“亮剑精神”就是面对强大的对手，明知不敌，也要毅然亮剑； 狭路相逢时，无论对手有多么的强大，就算对手（方）是天下第一的剑客，明知不敌，也要亮出自己的宝剑。把亮剑精神应用到企业管理中可以看到企业管理者的执行力。
【关键词】亮剑精神；企业管理；情感管理
什么是“亮剑精神”？就是面对强大的对手，明知不敌，也要毅然亮剑，狭路相逢时，无论对手有多么的强大，就算对手（方）是天下第一的剑客，明知不敌，也要亮出自己的宝剑。即使是倒在对手的剑下，也虽败犹荣，这就是亮剑精神。从现代管理学角度可以看出，把亮剑精神应用到企业管理中可以看到企业管理者的执行力。管现代管理学大师彼得·德鲁克曾说过：“在将来，知识工作者的生产率将日益成为发达国家生死存亡和繁荣昌盛的关键”。而另一位著名的管理学者也曾说过：“今天，人类靠自己的头脑去进行活动，唯一无所不在的就是管理。在规范化管理的同时怎样进行情感化管理，这是企业管理者不得不思考的问题。管理者如何去控制员工的情绪、情感，如何与员工的交流沟通，如何了解掌握员工情绪、情感，也是企业管理者不得不面对的问题，笔者通过对“亮剑精神”的规范化管理及对企业情感化管理的探讨认为有以下几点：
一、论“亮剑精神”在企业中管理中的执行力
企业的生产率将日益成为国家的竞争力。我们知道，企业作为社会财富的创造者，它的总体水平决定着国家的经济水平，企业的总体效率决定国家的总体竞争力。而如今在市场在经济的大潮下市场就是战场，企业的崛起，将是国家崛起的起点。在企业中管理者的执行力及员工生产率关系到企业的存亡，企业管理者的执行力更关系着企业发展的脚步，在企业管理中员工应执行管理者的管理细节、执行效率，执行卓越，员工要在服从管理者执行管理者的命令的同时也亮出自己宝剑，勇往直前，只有这样企业才能在市场的博弈中，取得制高点，掌握主动权，立于不败之地。
二、论如何打造企业管理者的队伍与员工的同心文化以及管理者的执行力
一个企业能否成功，是由各种因素综合决定的。但是，其中最关键的、最核心的、最先决的、最终极的因素，是企业家思想。企业家思想始终贯穿在企业活动的过程中，全面渗透在企业工作的各方面，发挥着主导性和根本性的作用。领导者的思想，是企业发展的内在灵魂，是企业进步的原始动力，是企业运行的基础支持，是企业成功的源头保障。领导者思想的正确、科学、先进、实用，以及丰富、深刻、高超、优秀，最终必将决定企业的进退、浮沉、得失、成败。所以，一个企业内质的强弱，先决条件是企业是否有一支过硬的高层管理队伍。企业管理者需要的是勇气与魄力，更需要的是清醒的认识与思考，方可有正确的决断与行动。方能激活自身潜力，才能将管理成为全面“提速”。技术水平、人才实力、盈利能力的有效手段，是企业发展的关键所在。因此，如何有效管理，是摆在我们面前最紧迫的课题。高效的管理队伍及执行力也是激活企业生产力的关键，从而产生出企业所追求的效益与价值。笔者认为，企业发展的第一步是打造一支能征善战的将才队伍。二是如何打造“同心”文化是企业管理者执行力的最好体现。如何最大效应发挥生产力，是企业决胜市场的关键，也是企业管理者对执行力优劣的表现，执行力的强弱体现着管理是否高效。而企业高效管理体现着一个重要能力就是是否有“创新能力”。“创新”是企业坚持“以人为本”的目的与基础。只有“创新”企业的生产力才会被真正激活。员工的士气随着创新才会高涨，才能真正认可自己所从事的事业，同时感到自豪，并全身心投入到企业的发展中，尽情释放自己的能量和光泽。在未来企业发展的趋势上，企业有效的执行是为自己和企业而做的统一体，在企业发展过程中，员工也将获得利益。“同心”是企业最本质的文化，它本身就蕴含着企业的价值利益和员工的价值利益是高度的一致，如何在一致的基础上，产生心气、人气、风气的正面效果，是“同心文化”的实质，其实无论何种文化，对企业而言，产生效益是文化产生的最终目的。一个成熟(续致信网上一页内容)的企业文化，是要看文化在企业的执行效果。在企业中，执行不是口号、不是计划、是从上到下贯穿到基层的行动，需要每一个人的参与、思考、判断。只有这样，观念和文化也才会通过执行转化为企业的效益和价值。
三、论情感化管理是否为企业管理的核心
在企业管理中，制度与情感是相辅相成的。管理者如何的能更好的利用 “情商”来进行人性化管理呢？两手抓，两手都要硬这是国家总体设计师邓小平所说过的一句话，然而在我们看来把这个理念引入到企业管理中也未尝不可，以情商管理来培育和增强个人情绪、情感及对工作的积极性，用制度来进行规范化管理，也只有这样才能更好的加快企业前进的步伐。
一个好的管理者的管理方式不再是过去的命令式，而是以规范、人性化管理来管理企业。在一个企业，如果说硬件是企业的肌体，软件是企业的血脉，而那看不见、摸不着却又真实存在于企业内部的则是企业的“企业文化与企业精神”。员工的意气风发、精神抖擞、群情激昂，企业才能更好更快的发展；反之，企业则会窒息而亡。所以，管理好企业的情绪与情感，营造神清气爽、健康舒畅的企业精神、心理与情感空气，是管理者不能不面对和思考的大问题。
四、论加强企业情感管理的途径与方法
为何一些正在成长型的企业，而他们却取得了骄人的成绩，这就是一个企业精神企业文化所凝聚的力量，它会为企业的发展带来无穷的动力。怎样实现将企业的目标与员工个人心理目标有机地结合起来，使员工认识到自己的价值，并在工作中享受到乐趣。这又是我们今后探讨的一个新的课题。
1．以人为本，尊重和关心员工。企业要树立员工的尊严、员工的价值，努力挖掘员工的劳动热情、创造热情，实现员工和企业共同发展。同时还要使员工有归宿感、安全感、温馨感，努力地挖掘员工的潜能，使之发挥到最好。只有管理者带领员工发挥出最大的潜能，企业才会产生无限的收益，企业才会以最快的步伐做大、做强。只有进行人性化管理员工才能真正体会到自己是企业的主人，员工才会把极大的工作热情倾注到企业中来。
2．积极培育员工主人翁精神和自律性，营造真诚氛围。企业管理者要在企业发展状大的同时给予员工自主权，让员工意识到自己是企业发展壮大不可分割的一部分，树立起主人翁精神；另一方面要让员工明确企业与员工的共同目标，企业和员工是相互监督、相互促进，共同奋斗的。共同为企业发展社会进步创造更大的收益。
3. 塑造“学习型”企业，竭力促进员工发展。现代企业发展中，管理者越来越看重的是员工的学习能力，而知识经济下企业的竞争，也不仅仅是产品、技术的竞争，更是人才的竞争，实质上是学习能力的竞争。因此企业培训能力的好坏，员工进步发展的快慢直接影响到企业的地位和经济效益。将知识视为企业最重要的资源，支持并且组织员工有效地获取、共享、利用和创造将成为企业培训的重要精髓。培训是为员工提供系统、长期、有针对性的培训，为不同岗位的员工提供不同的培训。通过企业培训，不仅可以加强交流，学习先进企业的成功经验，可以提高员工自身的修养与素质，加深员工理解问题的广度与深度，增强员工岗位技能的熟练度，更重要的是使员工深刻感受到企业塑造他们的真情。企业如果为员工提供有价值的、有意义的培训，为他们搭建成长的平台，这不但会促进员工发展，同时也无形中得到了员工的认可，使员工从心里萌生出对企业的感激与依恋之情。因此为员工培训应成为人力资源部门的主要职能，让所有员工都有机会为获得新知识而不断学习，从而为企业做出贡献。
五、结语
综上所述，管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，是现代企业中的一种管理方式。但同时 “亮剑精神”的存在企业情感化管理的存在是一个企业管理过程中核心和基石。规范化管理其实就是给予员工大的方针与战略，按其一步步走下去，从而达到企业与员工的利益上的共赢，而情感化管理则是以尊重人的尊严与价值为目标，来为企业创造出更好的效益，但两者在管理中可以同时并存，以形成互补，从而使企业在市场经济大潮中立于不败之地。