欧美地区网上购物的支付习惯
来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/05/23 14:08:05
要占有市场就必须先了解客户,做外贸网店的商家不能不了解欧美地区的在线支付习惯,闲话少 说直接进入正题。 北美地区(泛指美国和加拿大) 北美地区是全球最发达的网上购物市场,北美地区的消费者习惯并熟悉于各种先进的电子支付 方式。网上支付、电话支付、电子支付、邮件支付等各种支付方式对于美国的消费者来说都 用的常用支付方式。一般的美国第三支付服务公司可以处理支持158种货币的威士(Visa) 和万事达(MasterCard)信用卡,支持79种货币的美国运通(American Express)卡,支持 悉的电子支付方式。与美国做生意的中国商家,熟悉这些电子支付方式,是做美国生意必须了 16种货币的大来(Diners)卡.同时PayPal也是美国人异常熟解的,一定要习惯并善于利用 各种各样的电子支付工具。笔者的经验是美国是信用卡风险最少的地区。来之美国的订单,因 为质量的原因引起纠纷的案例并不多。 就目前来讲,做北美市场的外贸网店的商家至少要有信用卡收款和Paypal。 欧洲地区 欧洲人最习惯的电子支付方式除了威士(Visa)和万事达(MasterCard)等国际信用卡卡以外 ,还很喜欢使用一些当地卡,如:Maestro(英国)、Solo(英国)、Laser(爱尔兰)、Carte Bleue(法国)、Dankort(丹麦)、Discover(美国)、4B(西班牙)、CartaSi(意大利)等 。另外要提醒的是欧洲人并不是那么喜欢采用PayPal,同时他们熟悉的电子账号 是MoneyBookers。根据笔者的经验,欧洲和中国商户联系比较多的国家地区包括英国、法国 、德国、西班牙。相比较而言"英国的网上购物市场比较发达,而且不少特点类似美国 ,如PayPal在英国的使用也很普遍,当然,使用英国的PayPal账号来收款更有利。普遍来说, 欧洲国家的消费者都比较诚信,相比较而言对西班牙的网上零售具有比较大的风险。 同样做欧洲市场的外贸网店的商家就要提供信用卡收款和MoneyBookers,当然paypal在 欧洲也有一些人用.
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