东莞家具市场建立优势

东莞直销部门在成功的占领东莞市场2年以来，我们正处于从成长期向成熟期过渡的重要时刻。目前市场，我们巩固老顾客。积极的以专卖，专柜形式“圈地”。可家具行业与快销品行业本身有着重要的差距。导致很多部署难度加大，为市场留下很多“蚁穴”，如果不能排除，我们就无法建立其有效壁垒，形成真正的万里长城。

那么我们有哪些蚁穴呢?

1).在客户便利上，我们仅仅只是依靠配送服务。

在市场初期，在便利上，我们为客户提供的配送服务，为客户节约时间和运输成本。

但在现在的市场中，大量客户都采用送货物上门的服务！在此基础上，我们配送服务的优势并不明显。

2）.在客户成本上，我们仅仅只是依靠配送服务。

在早期，我们通过配送服务，减少了客户的库存成本，降低了客户押有大量库存的风险。减低客户资金的投入和风险。

但在现在的市场中，变色龙，东金，香迪等同线品牌提供了更能降低客户风险的“铺板”的做法。

“铺板”，即是借客户场地，出售自己产品的同时，更有厂家的直接参与，如在产品滞销时，有厂家直接参与处理等方案。最大限度的降低了客户的风险与成本投入。且家具行业中专利权条例不完善。产品相似度很高，所以商家更偏向于与投入最少，风险最小，厂家合作。

3)在客户沟通上，仅是业务员的走访。

      客厅小件中一直未形成知名品牌，所以在某种程度上，也未形成真正的品牌认知。所以相对来说客户沟通缺乏。

4)在客户需求上，我们的产品研发是走在行业前头的！

  我们的产品研发是行业的领跑位置的，但我们只是卖的产品，没有达到卖品牌，卖文化的地步。所以真正的靠产品占领市场，是有真正的难度的。

如果在上述方面我们都不可以形成真正的市场壁垒的时候，我们仅只有通过服务来巩固市场。那么我们该如何在东莞市场如何打好服务牌，在东莞市场我们有什么服务牌可以打？

1）          省心的配送服务牌

A.  货物配送。依据我们坐位东莞的地利优势，，提供充足的货品资源。给予客户经营的信心。（至少厂家不会跑了，让我们拿不到货了）

B.  补件配送。售后补件是所有公司烦心的问题。但依靠工厂的实力，我们需要加快补件的步伐。或者在承诺时间内完成补件任务。让客户放心经营。坐拥东莞，让这一点形成了我们的强势壁垒。

2）          贴心的商品管理牌

A.  停产品，预停产品，的及时通知。促销品，畅销品，新品推荐。

利用有节奏的市场拜访，将我们的产品信息及时的与客户沟通。如促销信息，畅销品，新品的及时推荐。给客户专业的形象。为他们提供知心的商品服务。

B.  卖场的调整参与。

此处说的卖场调整，包括优势位置的争夺。卖场气势的争夺。形成品系推广，这样容易摆场，容易形成气势，更适应家庭客厅系列的要求。

3）          暖心的管理服务牌

A．          根据各商场困境中的需要，如如何吸引人气，如何提高成交率，如何提高门店销售的质量的心理，向我们的客户提供多种培训。并且灌输新红阳的优势，在潜移默化中达到洗脑的效果。

B．          召开优秀导购评选活动，让顾客记住我们，就必须先让中间介绍人认识我们，中间介绍人认识我们，就要先让中间介绍中的高手认识我们。

C．          让导购的得到提升，让店面管理者的得到荣誉，让投资者得到利益的一切行为都是我们要推广的。

4）          动心的的形象牌

通过商场优势位置的争夺，商场户内广告，商场户外广告的投入，让商家承认我们是个大品牌，让消费知道我们是个大品牌。觉得购买新红阳的产品，买的欢心，用的舒心，看着高兴！