汉唐OE:渠道成为管理型SaaS厂商决胜的关键
2008年国内管理型SaaS厂商纷纷采用渠道代理进行产品销售,阿里软件、用友伟库网、金蝶友商网纷纷展开渠道招商,通过渠道商对终端企业用户销售产品和提供相关支持服务。金算盘则设计了注册服务商和应用服务商两种不同渠道进行SaaS在线产品销售服务。而汉唐OE则在09年掀起了占领用户的“圈地运动”,代理区域迅速扩张。
其次,渠道有助于厂商向终端用户传递服务。管理型SaaS不同于一般的工具应用,涉及到企业的内部和外部管理,有一定的专业性。而在我国中小企业对使用管理型SaaS存在多种阻碍,有来自对管理理念的缺乏,也有来自对互联网计算机熟悉程度的缺乏,而且鉴于当前中小企业对SaaS服务的认知度比较低,尤其是管理型SaaS服务中小企业还没认识到其能为企业的发展所带来的帮助,厂商可以利用渠道进行一对一的销售服务,这样易于了解客户的使用阻碍因素,有针对性地解决问题,帮助其尽快形成SaaS管理服务的使用习惯,有效传递厂商的管理SaaS服务。
综上所述,汉唐OE认为,渠道力量是当前管理型SaaS厂商进行市场覆盖和服务价值的传递所不可忽视的,而当积累起规模化的客户后,管理型SaaS厂商可以进行细分用户需求分析,推出更有针对性的专业应用进行市场的深潜挖掘,这不仅将进一步提升用户粘性,还有助于管理SaaS厂商构筑自身的核心竞争力提供基础。因此,从战略上来讲,渠道将成为管理型SaaS厂商竞争的关键要素。
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