北京乐普四方：节能服务达到精细化控制

　　处于高速发展中的中国节能服务行业如何保持长青之路？

　　节能服务企业如何在自己服务的市场中立于不败之地？

　　作为中国节能服务先行者之一的北京乐普四方方圆科技股份有限公司的答案是“坚持节能服务要达到精细化控制”。经过十余年的发展实践体验，乐普四方对节能服务精细化控制做出了自己的解读，关键要做到两点：技术保障+缜密的设计和无缝接的服务。

　　技术保障＋缜密的设计

　　在高能耗大型企业，提到节能节电，大部分企业都会想到斥资引进节能设备。殊不知，各行业、各企业用能情况千差万别，如何达到最佳的节能效果还需要很强的技术保障和缜密的设计。

　　乐普四方是节能行业中起步较早的企业，耗时四年多的时间，通过近百万次的实验和论证，至今已形成一整套完整可行的节能实施方案。其核心的技术保障是：运用海量数据对变频调速系统的参数进行精确调节，保证提供给电机的电压、电流、频率、波形的精确和稳定，保证电机在最高效率下运行，同时把各种损耗、谐波和发热量降到最低。据实际测量，使用该技术可以将节电率在变频器的基础上提高了10%—25%。有关专家认为，这种技术的运用，使乐普四方的节能服务突破了节电领域的瓶颈，真正让节电从合理用电变为科学节电。

　　孙瑞刚原是乐普四方一名现场工程师，负责节能项目开始之前的测量与设计。他的亲身感受是，每一个用能企业的作业环境、风机水泵的品牌年限、生产能力和特点都不相同，因此，现场工程师的经验判断和科学合理的量化分析对节电系统的设计、使用非常重要。“要求工程师必须具有专业的能力，真正去研究客户的生产特点和特性，甚至是生产工艺。”孙瑞刚说，缜密的判断和分析决定了绝大部分节电项目的成败。在乐普四方，每一个工程的前期，都需要工程师和客户方技术人员反复沟通，详细了解并实地考察客户的生产工艺和用能特点，测量用能情况，提出适合客户特点的整套设计思路和建议。再由乐普四方专家组审核通过，才能形成最终的实施方案。

　　服务保障：无缝接的贴心服务

　　乐普四方精准控制的另一秘诀是——专业的服务团队提供无缝接个性化服务，没有百分之百的设备，只有百分之百的服务。

　　安装工程结束后，乐普四方的售后工程师开始进驻现场。他不仅要维护节电设备的安全稳定，还会帮助客户进行相关联设备的监测，对设备的异常情况在第一时间采取措施，大大降低了由节电设备或关联设备故障产生连锁反应而带来的影响，真正做到“防患于未然”。

　　“这也是节能服务行业和设备供应商的区别，我们所做的就是个性化无缝对接及相关的增值服务。”在乐普四方售后工程师的培训中，可以无数次地听到这两句话。

　　“设备的运行，是否既促进生产，又能节电，才是检测我们服务好坏的关键，任何时候我们都不能松懈。”乐普四方工程总监王军说。

　　事实上，节能服务行业进入我国十几年，今年以来，政策利好，催生行业发展的春天来临，但是适合我国特点的节能服务之路仍需要更多的探索。

　　业内专家表示，精细化控制是节能服务行业发展的必然趋势。提高服务的精化程度，保障服务质量是行业发展的根本。一直在这条道路上实践的乐普四方人说：我们还在路上，还在努力。