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“数字校园”建设的基础工程：信息资源规划(五--3) http://www.edu.cn 　 2008-06-12 作者：高复先

 

　　商品应用软件的选型和实施策略
　　应用系统整合中最不好解决的问题是对软件供应商的成套应用系统选型和实施。实际的情况是，许多成套应用系统引进后，不久就发现与原先期望的差距很大，一些矛盾和问题很难解决，表明应用软件选型和实施不成功。看来并不是某一软件系统好坏的简单问题，也不能一概归结为管理上的原因，还有管理与信息技术相结合的、深层次的原因。我们认为，高校信息化负责人在考虑是否选择引进某一成套应用系统时，至少要切实地思考和解决以下几个问题：

 

　　学校当前的管理模式与引进软件系统所支持的管理模式有多大差距？
　　完全采用这一引进软件系统，还是选取该软件系统的部分模块？
　　按引进软件系统的管理模式重构业务流程的难度和风险有多大？
　　如果选取引进软件系统或其部分模块，那么与现有系统其他部分的数据接口有多少？这些接口是软件供应商做，还是学校自己做？

　　其实，在上述问题中还隐藏着更为关键性的技术——管理问题：学校的信息资源管理基础标准有没有建立起来？如果还没有完善的信息标准，打算结合该引进软件系统的实施来建立吗？软件供应商能否提供建立信息资源管理基础标准的服务？如果学校有了信息标准，怎样解决这些信息标准与引进软件系统中有关标准之间的矛盾？

　　回答和解决这些问题，所需要的理论知识都在本系列文章之中。你要选择某一套应用系统，事前对自己单位的业务流程和购买应用系统中所固化的业务流程的差别并不知情，对所购买应用系统中的数据结构和数据标准毫无了解，引进之后再通过“实施”或“二次开发”进行修改和适应，事实上犯的是“削足适履”的低级错误。只有事先搞清自身的业务流程和数据标准需求，掌握自身的系统模型——即通过科学的信息资源规划，建立并应用这些标准规范去“度量”软件供应商的产品，进行有目标地、按实际需要部分选择(不一定是整套地买进)，并在商务谈判中明确修改程序模块、数据结构和数据标准的技术经济责任，才会在应用软件的选型和实施中掌握主动权。